Crie políticas de orçamento de erro, SLI e SLO

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Crie políticas de orçamento de erro, SLI e SLO para ajudar você e sua equipe a rastrear a integridade do serviço e tomar as ações necessárias quando necessário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: respondente, gerente ou administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nota:
    Você pode configurar apenas um SLO para um SLI.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
      Você foi levado para o. SRMPágina inicial.
      Nota:
      Se você usar outras aplicações do Espaço de operações de serviços (SOW), poderá ver a página inicial do SOW em vez da página inicial do SRM. A página inicial do SOW inclui alertas e incidentes do SRM em suas métricas.
    2. Na navegação primária, selecione Serviços ícone ( Ícone de serviços).
    3. Em Serviços , abra o serviço para o qual você deseja criar SLO e SLI.
    4. Selecione a guia Métricas de confiabilidade.
    5. Selecione Adicionar SLO e SLI.

      O objetivo de nível de serviço é o objetivo que sua equipe deve atingir para atender ao acordo de nível de serviço (ANS). É o seu objetivo.

      A guia Configurar métrica de confiabilidade é aberta.
    6. No formulário Objetivo de nível de serviço (SLO), preencha os campos apropriados.
      Para obter mais informações, consulte Criar formulário de SLO.
      Nota:
      Você está definindo um período de tempo para conformidade e um objetivo para um serviço confiável.
    7. No formulário Indicadores de nível de serviço (SLI), selecione Adicionar SLI e preencha os campos apropriados.
      Para obter mais informações, consulte Criar formulário de SLI.
      Nota:
      O SLI é uma medida quantitativa de algum aspecto do nível de serviço fornecido. Essas métricas são usadas para definir metas de SLO. É necessário pelo menos um SLI.
    8. Opcional: No formulário Políticas de orçamento de erro, selecione Adicionar limite e preencha os campos apropriados.
      Para obter mais informações, consulte Formulário Criar políticas de orçamento de erro.
      O orçamento de erros é a quantidade de SLO que você pode gastar durante um tempo especificado. A SRM tem como objetivo minimizar o consumo do orçamento de erros a fim de maximizar a confiabilidade.
      Nota:
      Se você não optar por adicionar uma política de orçamento de erro agora, então Objetivo (porcentagem) , que aciona ações, permanece informativo. Ao criar uma você passará a ter algumas opções de correção.

      Você pode adicionar uma política de orçamento de erro posteriormente, abrindo o SLO e selecionando a guia Políticas de orçamento de erro.

      Nota:
      O cabeçalho no painel Políticas de orçamento de erros será atualizado dependendo se você escolheu Duração ou uma das configurações de Contagem para o seu SLO.
    9. Revise suas políticas de orçamento de erro, SLI e SLO.
    10. Selecione Ativar.
      Confira Edite uma métrica de confiabilidade para obter informações mais detalhadas sobre a página final do SLO.