Verifique isso Mapeamento de serviçosestá configurado corretamente

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Antes de começar a mapear serviços de aplicações, verifique se você configurou MID Serverspara descobrir serviços de aplicações e fornecer todas as credenciais de host e aplicações necessárias.

    Antes de Iniciar

    Para verificar a prontidão do mapeamento com base em Inteligência preditiva, Instale o Mapeamento de serviços Plus de ServiceNow Store.

    Função necessária: Service_mapping_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Mapeamento de serviços executa uma verificação automática dos seguintes recursos e configurações para fornecer o status de prontidão:
    • (Obrigatório) Existem MID ServersCom intervalos de IP configurados corretamente e as configurações de aplicações e capacidades. Para obter mais informações, consulte Configuração do MID Server para Mapeamento de serviços.

      Se esta verificação não reconhecer configurado corretamente MID Servers, você não pode executar a descoberta em massa.

    • (Opcional) Existem credenciais para sistemas operacionais e aplicações, conforme descrito em Pré-requisitos para executar a descoberta descendente usando Mapeamento de serviços.
    • (Opcional) Há pelo menos três balanceadores de carga descobertos recentemente durante a descoberta horizontal.
    • (Opcional) Há pelo menos 100 hosts descobertos pela descoberta horizontal nos últimos 14 dias.
    • (Opcional) A coleta de dados usando logs de fluxo do Netflow ou do VPC está configurada. Esta configuração é necessária para aprimorar a descoberta baseada em tráfego no Mapeamento de serviços. Para obter mais informações, consulte Coleta e descoberta de dados usando o Netflow e Coleta e descoberta de dados usando logs de fluxo de VPC.
    • (Opcional) Descoberta na nuvemestá ativado e configurado. Esta configuração é necessária para descobrir o serviço de aplicações com base em IaaS.

    Se um recurso opcional ou configuração estiver ausente, você ainda poderá mapear o serviço de aplicações, mas isso pode resultar na descoberta parcial de alguns ICs e conexões.

    Além disso, Mapeamento de serviçosexecuta a verificação de prontidão da funcionalidade de mapeamento com base em Inteligência preditiva.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Mapeamento de serviços > Página inicial.
      A página inicial exibe somente informações sobre instâncias de serviço que o Mapeamento de serviços pode descobrir ou já descobriu. Ela não exibe informações sobre instâncias de serviço que são criadas manualmente ou usando a API.
    2. Verifique se Mapeamento de serviços está configurado e pronto para descoberta.
      Se algumas configurações obrigatórias estiverem ausentes, o erro será exibido na parte superior da janela.
      1. Clique no link do erro ou clique no ícone Lista de verificação de preparação (Lista de verificação de preparação).
      2. Na janela Mapeamento de serviços Lista de verificação de preparação, clique no link ao lado da categoria de configuração com o ícone de erro ( ícone de erro).
        Você não pode executar a descoberta e o mapeamento a menos que não haja erros na janela Check-list de prontidão.
      3. Execute a ação necessária para concluir a configuração.
        Por exemplo, configure credenciais ausentes.
    3. Se mais de uma categoria de configuração apresentar um erro, retorne à janela Lista de verificação de prontidão e corrija quaisquer outros erros.
    4. Verifique isso Mapeamento de serviçosestá pronto para descoberta com base em Inteligência preditiva.
      1. Navegar até Tudo > > Mapeamento de serviços > Preparação do serviço de aplicaçõese, em seguida, selecione Página inicial .
      2. Verifique se todos os itens no Status dos pré-requisitos a lista está em Pronto estado.
        Se algum pré-requisito não for atendido, execute o procedimento necessário e selecione Verifique a prontidão .

    O que Fazer Depois

    Mapeie serviços de negócios em massa