Configurar Mapeamento de serviçospara trabalhar com o. Configuration Management Database (CMDB)

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configurar Mapeamento de serviçospara usar os dados existentes em seu CMDBpara executar descoberta descendente e mapear serviços de aplicações.

    Antes de Iniciar

    Verifique se as tabelas necessárias estão preenchidas com dados de acordo com o processo explicado em Mapeamento baseado em CMDB.
    • Tabela de Conexão do protocolo de controle de transmissão (TCP) [cmdb_tcp]
    • Tabela de processo [cmdb_running_process] em execução
    • Tabela de hardware [cmdb_ci_hardware]

    Confirme se você instalou o. Mapeamento de serviços PlusVersão de agosto de 2024 do ServiceNow® Store.

    Função necessária: Service_mapping_admin

    Procedimento

    1. No filtro de navegação, insira sys_properties.list.
    2. Na tabela Propriedades do sistema [sys_properties], pesquise por sa.topdown.enable_cmdb_based_mappingpropriedade.
    3. Defina o. sa.topdown.enable_cmdb_based_mappingpropriedade do sistema a ser configurada Mapeamento de serviçospara usar os dados no CMDB.
      1. Confirme se Tipo o valor do campo está definido como verdadeiro|falso.
      2. Defina o campo Valor como true.