Inicie uma aplicação web para um alerta em Espaço de operações de serviçospara ITOM

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Inicie uma aplicação web que foi configurada em uma regra de gestão de alertas para acessar rapidamente as ferramentas necessárias, melhorando os tempos de resposta e a eficiência.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
    2. Na barra de navegação esquerda, selecione o ícone Lista expressa ( Ícone de lista expressa).
    3. Selecione o número do alerta para abri-lo.

      O alerta é aberto em uma guia separada, exibindo o. Visão geral subguia. No painel direito, o. Utilitários a guia é selecionada por padrão.

      A seção Utilitários que exibe os apps da web que você pode iniciar.
    4. Na seção Utilitários, selecione a aplicação web para iniciar a aplicação.