Instale o. Gestão de confiabilidade de serviçosAplicação da Central de administração ou ServiceNow Store

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Instale o. SRMDa Central de administração ou ServiceNow Store.

    Antes de Iniciar

    Assinaturas necessárias: ITSM Professional e ITOM Operator Professional.

    Nota:
    O app da Store de visualizações de dados v24.1.8 também é necessário. Consulte Visualizações de dados em ServiceNow Store para instalar o app.

    Para criar e gerenciar automações de alertas, instale a aplicação Automação de alertas disponível mediante solicitação no ServiceNow Store.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As funções e os dados de demonstração são instalados com SRM. Os dados de demonstração incluem modelos que aceleram a implementação e ajudam os usuários a entender e usar SRM rapidamente.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Espaço de operações de serviços > Visão geral.
    2. Em Serviço Operações Gestão cartão , selecione Instalar .
    3. Na janela pop-up, selecione Iniciar instalação.
      Vamos redirecionar você para o portal da Store de ServiceNow.
    4. Conclua todas as etapas necessárias.
      Nota:
      Se alguma dependência estiver aparecendo em vermelho na listagem da loja de apps, selecione a linha para abrir o app dependente e instalá-lo. Se você já tem o app dependente e ele ainda está aparecendo em vermelho, você pode obtê-lo ou reoptá-lo, conforme necessário.

      Para instalar a aplicação Gestão de confiabilidade de serviços, primeiro confirme se todas as dependências foram resolvidas.

      O exemplo nos mostra que temos duas dependências não resolvidas. Antes de instalar o app, devemos primeiro resolver isso selecionando as duas dependências.Selecione as dependências não resolvidas para resolvê-las antes de instalar a aplicação do armazenamento da ServiceNow.

      Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Os dados de demonstração são carregados ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.

      Após a instalação, o. Gestão de operações de serviço o cartão pode ser usado para configurar SRM.