Experiência digital do usuário final propriedades e configurações
Você pode atualizar o seguinte Experiência digital do usuário finalpropriedades e configurações para atender às suas necessidades. Você deve ter a função de administrador para atualizar essas configurações e propriedades.
| Propriedade ou configuração | Valor | Tipo | Aplicação | Descrição |
|---|---|---|---|---|
|
sn_dex.administration_tab_doc_link |
[url] | cadeia de caracteres | Integridade da aplicação e do dispositivo | Link para DEXDocumentação do cartão de administração |
| sn_dex.alert.correlation_rule.device.period | 300 | inteiro | Integridade da aplicação e do dispositivo | O período em segundos para correlacionar alertas de dispositivo DEX semelhantes com base em message_key Use zero para desabilitar a regra. |
| sn_dex.alert.delete_delay_period | 15 | inteiro | Integridade da aplicação e do dispositivo | O período de atraso em minutos após o qual um alerta encerrado é excluído Por exemplo, se um alerta associado a dex_alert_metadata for encerrado, ele não será excluído neste período. O padrão é 15 min. |
| sn_dex.dex_user_ref_mapping | [JSON] | cadeia de caracteres | Integridade da aplicação e do dispositivo | Usado para mapear a coluna sys_user.user_id para uma coluna custom_user_id quando personalizada O sufixo e o prefixo ajudam a fornecer transformação entre os valores. Por exemplo, "prefixo": "dex- blá ", "device_user_id_column": "custom_user_id", "sufixo": "dex- blá ") |
| sn_dex.enable_dex_action_playbook | Verdadeiro(a) | verdadeiro | falso | Integridade da aplicação e do dispositivo | Habilita o uso do playbook quando os plug-ins corretos estão habilitados Use para ocultar ou mostrar o playbook nas opções na página de detalhes do dispositivo. |
| sn_dex.extension.push_metrics_interval | 300 | inteiro | Integridade da aplicação e do dispositivo | O intervalo em segundos que a extensão do navegador usa para enviar métricas para o agente O padrão é 5 min. |
| sn_dex.extension.session_timeout | 240 | inteiro | Integridade da aplicação e do dispositivo | O período em minutos em que uma sessão aberta atinge o tempo limite usando o tempo tab.lastAccessed O padrão é 4 horas. Inserir 0 desativa este recurso. |
| sn_dex.network_performance_metrics_duration | 7200 | inteiro | Integridade da aplicação e do dispositivo | Duração das métricas de desempenho de rede em segundos |
| sn_dex.set_location | Verdadeiro(a) | verdadeiro | falso | Integridade da aplicação e do dispositivo | Se definido como verdadeiro, a tabela cmn_location será atualizada por DEXquando um local válido não é encontrado e um novo registro de local é criado |
| sn_dex_content.enable.content.log | falso | verdadeiro | falso | Playbook de conteúdo do DEX | Habilita ou desabilita o armazenamento dos detalhes de execução de verificação na tabela dex_content_log |
| sn_dex_desktop.app_snapshot_version | 2.0.0 | cadeia de caracteres | Assistente para desktop | Assistente para desktop número da versão da aplicação de snapshot do electron Você pode usar esta propriedade durante o desenvolvimento do app. |
| sn_dex_desktop.app_version | 2.5.0 | cadeia de caracteres | Assistente para desktop | Assistente para desktop número da versão da aplicação electron |
| sn_dex_desktop.enable_notification | falso | cadeia de caracteres | Assistente para desktop | Determina se as notificações devem ser enviadas |
| sn_dex_desktop.mac_min_version | 2.4.0 | cadeia de caracteres | Assistente para desktop | Versão mínima compatível para a aplicação para desktop em macOS |
| sn_dex_desktop.sn_desktop_assistant.notification_time_to_live | 7 | cadeia de caracteres | Assistente para desktop | Valor de tempo de vida das notificações a serem enviadas para Assistente para desktop Este valor é o número de dias durante os quais a notificação está ativa e qualquer notificação anterior a esse valor é descartada. |
| sn_dex_desktop.va_portal_param | esc | cadeia de caracteres | Assistente para desktop | Propriedade que especifica o portal esc padrão Se você usar um portal diferente de esc para ITSM Virtual Agent, você pode especificar esse portal para integração entre Assistente para desktope. ITSM Virtual Agent. |
| sn_dex_desktop.win_min_version | 2.4.0 | cadeia de caracteres | Assistente para desktop | Versão mínima compatível para a aplicação de desktop no Windows |