Como usar DEX Assistente para desktop

A DEX Assistente para desktop fornece acesso rápido a alguns dos apps e serviços mais populares. Ela fornece acesso às suas solicitações, à integridade do dispositivo, às indisponibilidades, às aplicações locais e também ajuda a executar testes de rede.

. DEX Assistente para desktopFornece uma interface de comunicação dedicada para funcionários, permitindo o acesso a opções de autoatendimento, notificações DE TI e recursos de suporte.

Assistente para desktopFacilita fluxos de trabalho simplificados, permitindo que os funcionários executem diagnósticos de rede, acessem catálogos DE TI e usem o. ServiceNow®Central do funcionário e interaja com agentes virtuais para obter assistência. As equipes DE TI podem usar a ferramenta para emitir notificações de indisponibilidade ou comunicados críticos, promovendo comunicação oportuna e entrega de suporte eficiente.

Nota:

Se você tiver problemas com Assistente para desktop, poderá solucionar acessando os logs nestes locais:

• Mac: Users/[nome de usuário]/Library/Application Support/desktop_assistant_app/logs
• Windows: Users\[username]\AppData\Roaming\desktop_assistant_app\logs