Exibir ações na Biblioteca de ações da Experiência digital do usuário final

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Exiba e use vários serviços pré-instalados disponíveis para um dispositivo na Biblioteca de ações da Experiência digital do usuário final.

    Antes de Iniciar

    Função necessária:
    • sn_dex.user
    • itil
    • sn_dex.admin
    • sn_dex.service_desk_user e itil
    • sn_dex.user
    • sn_dex.engineer

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços e selecione um dos seguintes ícones no painel de navegação primário:
      • Dispositivos (ícone de dispositivos)
      • Usuários (ícone de Usuários)
    2. Selecione um dispositivo ou um usuário da lista.
    3. No painel lateral de contexto, selecione o ícone da Biblioteca de ações (ícone da Biblioteca de ações) e exiba as ações a seguir:
      Ação Descrição
      Limpe o cache do app Remove os dados da aplicação armazenados, o que força a aplicação a recuperar novos ficheiros da Internet.

      As aplicações padrão compatíveis com a limpeza do cache de aplicações são Microsoft Teams, Zoome. Microsoft Outlook.

      Use a tabela dex_action_app_config para adicionar mais aplicações compatíveis com esta ação. Configure o URL de cache correspondente a ser limpo para cada aplicação na mesma tabela. Separe os URLs de cache com uma vírgula se inserir vários URLs por app.

      Limpar cache do navegador Remove dados temporários armazenados em seu laptop, como cookies e arquivos de sites.
      Limpar cache DNS Limpa o cache DNS.
      Encerrar processo Para forçadamente um processo em execução.
      Executar limpeza de disco (Somente Windows) Exclui os arquivos temporários de internet, memória, log e cache, semelhante ao seguinte:
      • *.dmp
      • *.dmp"
      • "Arquivos de programas baixados"*.*"
      • "env:USERPROFILE"
      • "Use o arquivo "AppData".*"
      • "env:USERPROFILE": "*.*"
      • "C:
      • "C:
      • "C:
      • "C:
      • "C:
      Reiniciar serviço Reinicia o serviço ou aplicação em execução no dispositivo.