Organização do processo de migração

Há várias maneiras de converter os SLAs antigos nos novos SLAs de tarefa.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Execute as seguintes etapas para organizar o processo de conversão:

Procedimento

1. Converta os SLAs antigos em novas definições do ANS, mas deixe o sinalizador Ativo desmarcado em cada um.
2. Faça backup dos SLAs antigos exportando a tabela para XML.
3. Desative os ANSs antigos, definindo a propriedade do sistema Executar o mecanismo antigo de ANS (Política de sistema -> Gestão de ANS) (com.snc.sla.run_old_sla_engine) como falso.
   Essa configuração desativa o mecanismo de ANS legado, evitando que ambos os mecanismos sejam executados e entrem em conflito. Por padrão, essa propriedade é definida como verdadeiro, mas será configurada como falso pelos novos plug-ins de ANS, desativando efetivamente os ANSs antigos.
4. Ative as novas definições do ANS verificando os sinalizadores ativos em cada uma.
5. Navegar até Incidente > Aberto e use o Editor de lista para "tocar" em cada registro.
   Conforme cada registro é atualizado, o novo ANS de tarefa será anexado a cada incidente. Se houver muitos incidentes em aberto para serem tocados usando o Editor de lista, execute uma regra de negócios que atualizará todos os incidentes em aberto.