Notificação do sistema e personalizada e preferências do canal de entrega em Next Experience

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Você pode gerenciar e definir suas próprias preferências de notificação, incluindo notificações personalizadas e canais para recebê-las.

    Com as preferências de notificação, você pode controlar as notificações do sistema e as notificações personalizadas que recebe e aplicar condições para restringir a entrega de notificação e escolher como as notificações são entregues a você.

    Nota:
    Os formulários padronizados em preferências de notificação personalizadas e canais de entrega foram habilitados de Yokohama em diante. Para usar formulários padronizados, defina a propriedade glide.notification.preference.sn_form_enabled como verdadeira.

    Notificações de pesquisa

    Você também pode pesquisar notificações em notificações do sistema e personalizadas. Existem dois tipos de pesquisas: a pesquisa nas preferências que só pesquisa se corresponder ao nome da notificação e à Pesquisa com IA.

    Com a Pesquisa com IA, a funcionalidade de pesquisa agora vai além de apenas procurar nomes de notificação. Ele também pode pesquisar em campos de registros de notificação, oferecendo uma experiência de pesquisa mais ampla e precisa. Para usar a Pesquisa com IA, o plug-in Pesquisa com IA para Notificações deve estar instalado e as origens de índice Notificações da plataforma V1 e Notificações da plataforma V2. Para obter mais informações, consulte Ativar o plug-in Pesquisa com IA para notificações e Indexar a Pesquisa com IA para notificações.

    Notificações do sistema

    As notificações do sistema alertam sobre mudanças de registro que podem ser do seu interesse. Você pode ser notificado por e-mail, mensagens de texto SMS, notificações por push ou aplicativos de mensagens.

    Com as notificações do sistema, você pode:
    • Defina suas preferências para notificações específicas pesquisando na lista de notificações ou filtrando-as por categoria.
    • Defina as preferências em um nível global.
    • Habilite ou desabilite facilmente todas as notificações ou notificações individuais.
    • Use opções de filtro avançadas com base em categorias, canais de entrega, notificações ativas ou inativas, resumo de e-mail e notificações sujeitas a assinatura.
    • Adicione ou modifique uma programação de notificação para canais de entrega individuais para cada notificação do sistema.
    • Defina uma programação para todas as notificações, notificações do sistema individual ou canais de entrega.

      Para obter mais informações, consulte Aplicar condições de notificação

    Notificações personalizadas

    Uma notificação personalizada é uma notificação do sistema que você pode assinar e personalizar adicionando condições.

    Com notificações personalizadas, você pode:
    • Pesquise uma notificação específica na lista de notificações para poder definir suas preferências para essa notificação.
    • Use opções de filtro avançadas com base em categorias, canais de entrega, assinaturas ativas ou inativas e resumo de e-mail.
    • Crie e modifique notificações personalizadas, que são assinaturas de notificações importantes para você.
    • Defina as preferências em um nível global.
    • Habilite ou desabilite facilmente todas as notificações ou notificações individuais.
    • Habilite ou desabilite canais de notificação.
    • Adicione ou modifique uma programação de notificação para canais de entrega individuais para cada notificação do sistema.
    • Defina uma programação para todas as notificações, notificações do sistema individual ou canais de entrega.

      Para obter mais informações, consulte Aplicar condições de notificação

    Nota:

    As notificações personalizadas para Next Experience não são compatíveis com notificações que exigem um registro afetado relacionado. Para essas notificações, você precisa definir a preferência no IU principal. Para obter mais informações, consulte Como definir preferências de notificação no IU principal.

    Nota:
    As notificações baseadas em assinatura não reconhecem o domínio e não podem oferecer suporte a configurações específicas do domínio.

    Canais de entrega

    Canais de entrega é uma lista dos canais escolhidos, como e-mail, SMS, mensagens instantâneas e canais de voz para receber notificações.

    Com Canais de entrega, você pode:
    • Habilite ou desabilite um canal específico para receber notificações.
    • Crie, edite ou exclua canais de notificação para mensagens instantâneas, e-mail, SMS e serviços de voz.
      Nota:
      Somente administradores podem excluir canais da tabela cmn_notif_device.
    • Escolha como as notificações são entregues.
    • Defina uma programação para o registro no canal e aplique às notificações que deseja receber.