Migre as configurações da aplicação de pesquisa do Zing para Pesquisa com IA

Passe por um Configuração assistidaTarefa para migrar as configurações existentes da aplicação de pesquisa do Zing para Pesquisa com IAconfigurações da aplicação.

Antes de Iniciar

O Pesquisa com IA para a aplicação Next Experience ServiceNow® Store deve ser instalado na sua instância. Para detalhes sobre a instalação dessa aplicação, consulte Instalar Pesquisa com IApara Next Experience.

Você já deve ter concluído o. Pré-requisitos Configuração assistidatarefas. Para obter detalhes sobre como concluir essas tarefas, consulte Verifique se sua instância atende aos pré-requisitos para Pesquisa com IApara Next Experience.

Função necessária: ais_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O sistema de base inclui configurações da aplicação de pesquisa Zing para pesquisa global e alguns espaços de trabalho. Para usar Pesquisa com IA para Next Experience, você precisa Pesquisa com IAconfigurações para essas aplicações de pesquisa.

Você pode criar o novo Pesquisa com IAAs configurações da aplicação necessárias migrando as configurações da aplicação de pesquisa do Zing existentes. . Converta aplicações de pesquisa do Zing Configuração assistidaa tarefa orienta você neste procedimento.

Nota:

Quando você migra uma configuração da aplicação de pesquisa do Zing, o sistema cria uma nova configuração da aplicação de pesquisa para uso com o. Pesquisa com IA. Este procedimento não exclui nem altera a configuração original da aplicação de pesquisa do Zing.

Migração de uma configuração da aplicação de pesquisa do Zing para Pesquisa com IAinclui as seguintes etapas:

1. A ferramenta de migração analisa a configuração da aplicação de pesquisa do Zing selecionada e determina quais registros são alterados em Now Platform®as tabelas são necessárias para replicar suas configurações em um novo Pesquisa com IAconfiguração da aplicação.
2. Você aceita as mudanças de migração propostas para revisão e as confirma para fazer as mudanças de registro necessárias em Now Platformtabelas.
3. Você indexa conteúdo e metadados de todas as novas origens indexadas criadas pelo trabalho de migração.

Para obter mais informações sobre Pesquisa com IAconfigurações da aplicação, consulte Configurações da aplicação de pesquisa. Para saber mais sobre como indexar conteúdo e metadados do Pesquisa com IAfontes indexadas, consulte Fontes indexadas.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Pesquisa com IA > Pesquisa com IA para Next Experience > Configuração assistidaPara Zing para Pesquisa com IAMigração.
2. Em Converta aplicações de pesquisa do Zing categoria, selecione Começar .
3. Em Migrar configurações para um Next Experienceaplicação de pesquisa Tarefa, abra o Zing para Pesquisa com IAFormulário de trabalho de migração selecionando Configurar .
   Uma janela modal mostra uma lista de configurações da aplicação de pesquisa do Zing e seu status de migração. Os nomes das aplicações de pesquisa personalizadas só serão traduzidos para o idioma da sessão se você tiver criado registros de tabela de Mensagem [sys_ui_message] apropriados para eles. Para obter detalhes sobre como traduzir cadeias de caracteres de mensagem criando registros da tabela de mensagens, consulte Traduza uma mensagem de script do cliente.
4. Feche a lista modal de configurações da aplicação de pesquisa do Zing.
   Nota:

   Você pode reabrir a lista de configurações da aplicação de pesquisa do Zing a qualquer momento selecionando Exibir status de migração da aplicação de pesquisa link relacionado.
5. Para cada configuração da aplicação de pesquisa do Zing com Precisa de migração execute as etapas a seguir.
   1. Em Configuração da aplicação de pesquisa Use o ícone Pesquisar usando lista ( ) Para selecionar a configuração da aplicação de pesquisa do Zing para a qual você deseja migrar Pesquisa com IA.
      Nota:

      Somente configurações da aplicação de pesquisa do Zing com Precisa de migração os status estão disponíveis para seleção. Configurações da aplicação com Migrado o status já tem correspondente Pesquisa com IAconfigurações da aplicação.
   2. Opcional: Para que o sistema envie notificações por e-mail aos usuários quando a indexação de conteúdo do trabalho de migração for iniciada e concluída, adicione esses usuários à lista de observação.
      Nota:

      O sistema adiciona automaticamente o usuário atual à lista de observação quando um trabalho de migração é criado ou atualizado.
   3. Selecione Iniciar migração.
      A ferramenta de migração converte a configuração da aplicação de pesquisa do Zing para uso com Pesquisa com IAe o estado do trabalho de migração muda de Conversão pendente para Configuração convertida .
   4. Selecione Aceite todas as mudanças .
      O sistema exibe as mudanças propostas nas tabelas do sistema na lista relacionada Mudanças para revisão.
   5. Selecione Confirmar mudanças .
      O sistema confirma as mudanças nas tabelas do sistema mostradas na lista relacionada Mudanças para revisar e o estado do trabalho de migração muda para Configuração confirmada .
   6. Selecione Indexar conteúdo pesquisável .
      Pesquisa com IA indexa conteúdo e metadados para novas origens indexadas criadas pelo trabalho de migração. Quando a indexação é concluída, o estado do trabalho muda para Indexação concluída E a janela modal com a lista de configurações da aplicação de pesquisa Zing é reaberta.
6. Quando todas as configurações da aplicação de pesquisa do Zing na lista modal forem exibidas Migrado status, feche a guia do navegador e retorne para Converta aplicações de pesquisa do Zing Configuração assistidaCategoria e selecione o ícone Voltar ( ) para retornar ao nível superior Configuração assistidaPara Zing para Pesquisa com IAMigração tela.

O que Fazer Depois

Agora que você tem Pesquisa com IApara pesquisa global e seus espaços, é hora de habilitar Pesquisa com IA para Next Experienceem sua instância. Para obter detalhes sobre este procedimento, consulte Habilitar Pesquisa com IApara Next Experience.