Entre em contato com um vendedor

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 24 de set. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Entre em contato com o provedor de um app por meio do ServiceNow Storepara fazer perguntas sobre o app e suas compras.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Se um app for fornecido por um parceiro de ServiceNow, você pode entrar em contato com o provedor por meio de ServiceNow Storecom ou sem login.

    Se você tiver dúvidas sobre um app oferecido por ServiceNow, entre em contato com seu gerente de conta ou um ServiceNowrepresentante de vendas.

    Procedimento

    1. Na lista de apps, selecione Entre em contato com o Vendedor .
      ServiceNow Storelistagem , com uma seta vermelha apontando para Entre em contato com o Vendedor . Entre em contato com o Vendedor pode ser encontrado após qualquer opção para Solicitar avaliação , App de solicitação , Obter , ou Comprar .
    2. No formulário de contato, preencha os campos, que dependem de você estar conectado com o. Now Supportcredenciais.
      Status ConectadoCampos exibidos
      Conectado Forneça o tipo de mensagem e a mensagem.
      Não conectado

      No formulário de contato do convidado, preencha os campos.

      Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Campos do formulário de contato do convidado.
    3. Envie o formulário.

    Resultado

    Se você entrou em contato com o fornecedor sobre uma compra, poderá receber uma notificação por e-mail do ServiceNow Storeinformando que o vendedor concordou com um pedido personalizado. Nesse caso, você pode adquirir o app no ServiceNow Storede acordo com os termos descritos no e-mail.

    Caso contrário, o vendedor responderá diretamente a você usando as informações de contato fornecidas no formulário de contato ou associadas ao seu Now Supportconta.