Explorando o. ServiceNow Store
Saiba mais sobre ServiceNow Storefluxo de trabalho de compras e como apps, produtos e integrações podem ajudar sua organização a aprimorar o. Now Platformexperiência.
Visão geral ServiceNow Store
. ServiceNow Storepermite que as organizações acelerem sua estratégia digital fornecendo aplicações, produtos e integrações pré-criadas e pré-testadas. Essas soluções funcionam com o. Now Platformassim, as organizações podem implantar software totalmente funcional em sua instância sem gastar recursos adicionais para desenvolver e testar código.
As soluções de negócios oferecidas por meio do ServiceNow Storesão criados e testados por ServiceNow e. o crescimento ServiceNow ecossistema de parceiros. As soluções são certificadas para funcionar com o. Now Platform.
O processo de certificação envolve testes rigorosos de estabilidade, desempenho e segurança de dados. Além disso, o. ServiceNow Storea listagem deve passar por uma revisão de conteúdo e marketing para confirmar se a listagem representa com precisão o software e contém todas as informações relevantes.
ServiceNow Store usuários
A tabela a seguir fornece exemplos dos diferentes tipos de ServiceNow Storee como eles usam o. ServiceNow Store:
| Usuário | Descrição |
|---|---|
| Administradores e desenvolvedores | Encontre, avalie e compartilhe soluções. Eles também podem adquirir soluções com base em suas funções e responsabilidades organizacionais. |
| Responsáveis pelo processo, responsáveis pelo negócio e funções semelhantes | Encontre e avalie soluções para necessidades departamentais. Eles também podem adquirir apps ou aprovar a aquisição de apps pagos, dependendo de suas responsabilidades específicas. |
| Arquitetos de plataforma | Avalie se as soluções estão alinhadas com as diretrizes internas, avalie requisitos e dependências e entenda os possíveis impactos na estabilidade e no desempenho da instância. |
| Consultores de soluções | Mantenha-se atualizado sobre as soluções disponíveis. Eles ajudam a encontrar e avaliar opções que atendam às necessidades organizacionais ou departamentais. |
| Consultores técnicos | Entenda as aplicações em um nível técnico, prepare demonstrações detalhadas de quais soluções podem atender às necessidades organizacionais e obter testes do ServiceNow Storepara usar em demonstrações. |
| Usuários da instância | Deixe feedback sobre apps, produtos e integrações na forma de revisões no ServiceNow Store. Os usuários da instância incluem qualquer pessoa que use a da organização Now Platforminstância. |
Fluxo de trabalho do ServiceNow Store
A seguir mostra o fluxo de trabalho geral de encontrar, adquirir e instalar soluções do ServiceNow Store.
- Encontre e avalie soluções no ServiceNow Storepara determinar quais apps podem melhorar o da sua organização Now Platformexperiência. A descoberta e avaliação de soluções pode ser feita por administradores, desenvolvedores, responsáveis pelo processo, consultores de soluções ou arquitetos de plataforma.
- Adquira apps ou avaliações do ServiceNow Storepara estender as capacidades da instância de produção ou não produção. As compras podem ser feitas por administradores, responsáveis pelo processo, desenvolvedores ou consultores técnicos.
- Instale soluções adquiridas usando Gerenciador de aplicações. A instalação deve ser realizada por um administrador. Para obter mais informações sobre como usar o. Gerenciador de aplicações, consulte Gerenciador de aplicações.
- Atualize as soluções instaladas usando Gerenciador de aplicaçõespara aproveitar as melhorias mais recentes. Os upgrades devem ser realizados por um administrador. Para obter mais informações sobre como usar o. Gerenciador de aplicações, consulte Gerenciador de aplicações.
- Deixe uma revisão em ServiceNow Storelistagem de qualquer app ou produto que você usou. Qualquer pessoa que tenha experiência em usar uma solução pode deixar uma revisão a qualquer momento.