Administre o. Now Platform

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Como administrador de plataforma, você tem o poder do Now Platformna ponta dos dedos. . Now Platformé uma plataforma de aplicações como serviço que automatiza os processos de negócios em toda a empresa.

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    Escolha um desses blocos para começar.

    Comece aqui para saber mais sobre Now Platform

    Saiba mais sobre Now Platforme estas importantes aplicações:
    Central de administração

    Um hub central para proprietários e administradores da plataforma acessarem recursos da plataforma, descobrirem novas aplicações e obter informações inteligentes e acionáveis. Comece com blueprints de adoção, que informam quais plug-ins instalar para atender aos objetivos de negócios.

    Imagem mostrando blueprints de adoção

    Gestão de assinaturas
    Uma experiência de gestão centralizada para ajudar você a entender suas assinaturas e direitos.

    Visão geral da Gestão de assinaturas.

    Configurar Now Platformprincipais recursos

    Explore os principais recursos que afetam o global Now Platformbem como o comportamento em alguns Now Platformaplicações.
    Administração de usuários
    Configure usuários, grupos e funções aos quais fornecer acesso Now Platformaplicações e configurações.
    Tabelas e dados da Now Platform
    Saiba como trabalhar com Now Platformregistros no ambiente clássico.
    Administração de pesquisa
    Configure mecanismos de pesquisa e interfaces para Now Platform. Selecione Pesquisa com IAPara uma experiência de pesquisa de nível do consumidor ou use o mecanismo de pesquisa de texto legado do Zing. Uso Pesquisa contextualPara permitir que os agentes de serviço exibam resultados relevantes com base no contexto de consulta de um registro de incidente ou problema e na intenção do usuário.
    Configuração de hora e moeda
    Configure campos de dados e hora, fusos horários para seus usuários e calendários.
    Tradução e localização
    Forneça serviço em todo o mundo com tradução e localização de idiomas para regiões especificadas.
    Integrações
    Saiba mais sobre como integrar aplicações de terceiros ao Now Platform.
    Notificações
    Uso Notificaçõespara gerenciar o e-mail do sistema, criar notificações do sistema e configurar como seu sistema responde aos e-mails de entrada.
    Gestão de nível de serviço
    Configure o. Gestão de nível de serviços(SLM) aplicação para reunir seus requisitos de serviço, monitorar seus ANS e relatar sua conformidade com ANS.

    Mantenha e monitore o. Now Platform

    Painel de desempenho

    Instance Scan
    Identificar Now Platformproblemas de integridade e configurações configuradas incorretamente.
    Eventos
    Monitore eventos do sistema e determine quais o sistema deve processá-los.
    Desempenho da plataforma
    Garanta a otimização do sistema por meio do monitoramento e diagnóstico de desempenho.

    Planeje e gerencie seu Now Platformupgrade

    Imagem mostrando a prioridade da lista de ignorados

    Central de upgrades e Monitor de atualização
    Planeje e gerencie seu Now Platformupgrades usando Central de upgrades. Uso Monitor de atualizaçãopara monitorar o andamento do upgrade. Após a conclusão do upgrade, você poderá exibir um resumo dos resultados do upgrade.

    Aplicações e recursos