Defina o número máximo de sugestões exibidas pelo Zing

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Defina o número máximo de sugestões de pesquisa que o Zing exibe quando os usuários inserem cadeias de caracteres de pesquisa em Now Mobilee. Portal de serviços.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Zing exibe sugestões geradas pela aplicação Sugestões de pesquisa quando os usuários inserem texto em um campo de pesquisa em uma aplicação de pesquisa compatível. Você pode controlar o número de cadeias de caracteres de pesquisa sugeridas exibidas usando a tabela sys_search_context_config_list para Now Mobile, E opções de instância para o widget Pesquisa de autopreenchimento em Portal de serviços.

    Sugestões de pesquisa.

    Procedimento

    1. Defina o número máximo de cadeias de caracteres de pesquisa exibidas em Now Mobile.
      1. Navegue até a exibição da lista da tabela Configuração da aplicação de pesquisa [sys_search_context_config] selecionando Todos , entrando sys_search_context_config.list No filtro de navegação e pressionando Enter.
      2. Na lista Configurações do contexto de pesquisa, na linha em que ID da aplicação igual a Aplicação nativa de solicitação da ServiceNow Mobile , clique duas vezes no número em Limite de sugestões coluna.
      3. Atualize o número e selecione a marca de seleção verde.
    2. Defina o número máximo de cadeias de caracteres de pesquisa exibidas para Base de conhecimentopesquisas.
      1. Navegue até Portal de serviçosem seu navegador da web: https://<instance name>/service-now.com/sp .
      2. Selecione Base de conhecimento link.
      3. Coloque o cursor no campo de pesquisa.
      4. Mantendo pressionada a tecla Control, pressione a tecla esquerda do mouse.
        Um menu de contexto é exibido.
      5. Selecione Esquema de opções de widget .
      6. Role para baixo até a seção em que Rótulo é Limite , insira o número máximo de sugestões de pesquisa a serem exibidas no Valor padrão e selecione Salvar na parte inferior do formulário.
        Nota:
        Você pode limitar o número de sugestões de pesquisa em qualquer formulário que use o widget de Pesquisa de autopreenchimento. Por exemplo, o. Status do sistema a guia também usa o widget de digitação antecipada, mas o. Catálogo a guia não. Para obter mais informações, consulte Widget de Pesquisa autocompletável