Adicione traduções para playbooks

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Disponibilize playbooks em vários idiomas durante o tempo de execução para oferecer suporte a processos de negócios em todo o mundo.

    Antes de Iniciar

    • Função necessária: administrador ou playbook.admin
    • Para habilitar traduções personalizadas para playbooks, instale a versão do app 27,1 ou posterior.
    • Ative todos os playbooks que você deseja traduzir.
    • Para saber mais sobre como traduzir conteúdo personalizado em geral, consulte Traduzindo conteúdo personalizado.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os registros de mensagens de IU são usados para traduzir o texto em seus playbooks para idiomas diferentes no tempo de execução, semelhante à maneira como as mensagens do sistema são traduzidas na plataforma. Para saber mais sobre a tabela de mensagens [sys_ui_message] em geral, consulte Tabela de mensagens.

    O texto do playbook para o qual você pode criar traduções são:
    • Rótulo do Playbook
    • Rótulo da fase
    • Rótulo da atividade
    • Descrição da atividade
    • HTML e propriedades de layout de IU de atividade de cadeia de caracteres
    Nota:
    As entradas de automação, como texto usado para criar e-mails ou registros, não são traduzidas. Somente o texto mostrado no tempo de execução em uma experiência do Playbook é traduzível.

    Procedimento

    1. Navegue até Workflow Studio, abrir playbook, ativar playbook.
    2. Abra o. Todos menu.
    3. Na barra de filtros, digite e insira sys_pd_process_definition.list .
    4. Selecione o playbook ao qual você deseja adicionar traduções.
    5. Abra o. Mensagens traduzidas .
      Todo o texto do playbook está listado aqui.
    6. Abra um texto que você deseja traduzir.
    7. Em Idioma selecione o idioma para o qual você deseja traduzir.
    8. Em Mensagem insira a tradução.
    9. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho do formulário para abrir o menu de contexto e selecione Inserir .
      Sua tradução foi salva.
    10. Repita as etapas de 1-8 a 4 para adicionar mais traduções.

      Adicionando uma tradução em espanhol para o trecho de texto "instrucional"

    Resultado

    Quando o playbook é executado, o conteúdo traduzido aparece para os agentes em sua sessão de usuário idioma .