Você pode criar um módulo para abrir um formulário com dados de modelo preenchidos previamente.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os modelos secundários serão aplicados somente se o modelo primário for aplicado de um módulo. Modelos secundários não são aplicados ao aplicar um modelo a um novo formulário.
Procedimento
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Aponte para o menu da aplicação, como Autoatendimentoe clique no ícone de edição da aplicação (lápis).
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Na lista relacionada Módulos clique em Novo.
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Preencha os campos Título e Ordem conforme apropriado.
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Na seção de formulário Tipo de link, no campo da tabela, selecione a tabela na qual você deseja criar o formulário.
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No campo Tipo de link, selecione URL (de Argumentos).
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No campo Argumentos, insira <table>.do?sys_id=-1&sysparm_template=<templatename>
O <table> é o nome da tabela que você selecionou para o campo da tabela, por exemplo, incidente. O<templatename> é o nome do modelo que você deseja usar para preencher previamente o formulário, por exemplo, Tipo de chamada de incidente .
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Clique em Enviar.
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Atualize o navegador de aplicações para exibir o novo módulo.