Estrutura da tabela de tarefas

A estrutura da tabela de tarefas fornece uma estrutura para organizar e armazenar dados relacionados à tarefa e inclui extensas opções de personalização.

• Campos da tabela de tarefas importantes
  A tabela de tarefas é uma classe base que fornece campos para as aplicações principais do ITSM, como Gestão de incidentes, problemas e mudanças. Todas as aplicações que estendem a Tabela de tarefas compartilham esses campos em comum.
• Campos de diário
  Os campos de diário funcionam juntos para criar um log de mudanças e comentários conforme as tarefas são trabalhadas.
• Tabela de lembretes
  A tabela Lembrete [reminder] fornece uma maneira de gerar lembretes automaticamente para uma tarefa.