Mapeamento SymantecStatus do incidente de DLP com ServiceNowStatus do incidente

Sincronize o status dos incidentes de DLP ingeridos no ServiceNowCom os incidentes de DLP do Symantec. Mapeie o. Status do incidente da ServiceNow campo com Status do incidente da Symantec campo.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_dlir.admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O status do incidente é recuperado dinamicamente do SymantecOrigem do endpoint que é adicionada ao mapeamento. Você precisa executar um mapeamento de status de incidente individual.

Procedimento

1. Navegar até Integração do Symantec DLP > Mapeamento de status do incidente.
2. Forneça um Nome para identificar o mapeamento.
3. Selecione Origem integração de onde você deseja buscar o status.
4. Mapeie o. Status do incidente de DLP com Status do incidente da Symantec .
   Nota:

   Não é necessário mapear todos os estados, você pode mapear apenas os estados necessários.

   Tabela 1. Mapeamento de status de incidentes do Symantec DLP

   Campo	Descrição
   Nome	Nome do registro de mapeamento.
   Origem	A origem do Symantec Endpoint configurada de onde você deseja buscar o status do incidente.
   Status do incidente da DLP	Lista de status de incidentes de DLP.
   Status do incidente da Symantec DLP	Lista de status obtidos da origem (Endpoint Symantec).

   

5. Clique em Enviar.

Resultado

Após criar com sucesso o registro para status de mapeamento do ServiceNowincidentes, o. ServiceNowo status dos incidentes será sincronizado com SymantecStatus de incidentes de DLP.

Se você mudar o status de qualquer incidente de DLP no ServiceNowe, em seguida, o status de associado SymantecOs incidentes de DLP serão alterados na origem Symantecplataforma baseada no conjunto de mapeamento no registro.