Escale um incidente de segurança

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Se existir um caminho de escalação para um incidente de segurança, o botão Escalar estará disponível no cabeçalho do incidente de segurança.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_si.admin

    Você deve ter um grupo de escalação criado para ver este botão. Para obter mais informações, consulte Crie um Operações de segurançagrupo de escalação definido pelo usuário.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Incidente de segurança > Mostrar incidentes em aberto.
    2. Abra o incidente que você deseja escalar.
    3. Clique em Escale botão.
      Botão Escalar
    4. Escolha um grupo de escalação.
    5. Insira um motivo para a escalação.
      Escalar
    6. Clique em Enviar.
      Atualizações Grupo de atribuição e. Atribuído a. no incidente de segurança.