Integrar Gestão de incidentes graves de segurança

Estenda as capacidades de Gestão de incidentes graves de segurançae conecte-se com Now Platformintegração com Microsoftaplicações.

Importante:

Um conjunto de atualizações ( KB1289784 ) Está disponível no Guia de início rápido da Gestão de incidentes de segurança graves. Para ajudar os usuários com uma configuração fácil, você precisa importar o conjunto de atualizações depois de concluir a instalação da aplicação. Siga o procedimento detalhado no Guia de início rápido (Etapa 2) na seção Documentos de suporte na aplicação MSIM, que está na ServiceNow Store.

• Configuração Microsoft SharePointBiblioteca de documentos
  Revise a configuração necessária que precisa ser feita no Microsoft SharePoint.
• Estabeleça conexões de gráfico e REST em Now Platform
  Configure as conexões de gráfico e REST em Now Platforminstância com a qual se comunicar Microsoft SharePoint.
• Estabeleça a conexão do MS Teams Graph em Now Platform
  Integrar Now Platforme. Microsoft Teamsestabelecendo um Microsoft Teams Graphconexão.
• Gestão de incidentes graves de segurança Integração de chamada em conferência
  Com Gestão de incidentes graves de segurançaintegração de chamadas em conferência, você pode colaborar com seus clientes e agentes pares para resolver problemas do cliente usando as opções de compartilhamento de vídeo e tela em Microsoft Teams, Cisco Webex, ou ZoomDa aplicação MSIM.