Instale e configure o. ServiceNowAplicação para a integração de ingestão de tíquete do CTP do Secureworks

Antes de executar a integração no Now Platform, conclua estas etapas de instalação e configuração para que a aplicação se integre adequadamente ao Resposta a incidentes de segurançae. Operações de segurançaprodutos em seu Now Platforminstância.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_si.admin

Procedimento

1. Se você não tiver instalado o. Secureworks CTPaplicação de tíquete do ServiceNow Storepara a integração, consulte Instale um Operações de segurançaintegraçãoe siga as etapas para instalá-lo.
2. Depois de instalar a aplicação com sucesso, navegue até Integrações > Configurações de integrações e localize o. Secureworks CTPBloco de integração de ingestão de tíquete.
   
   
   
3. Para configurar a aplicação, clique em Novo .
4. Como alternativa, se for um Configurar é exibido em um bloco, clique nele para editar uma configuração existente.
5. Na caixa de diálogo exibida, preencha os campos.

   Campo	Descrição
   Nome	Nome do Secureworks CTPinstância usada para a integração. Você pode inserir somente valores alfanuméricos e hífens (-) neste campo.
   Descrição	Insira uma descrição para a conta de usuário.
   Nome do usuário	Insira o nome de usuário do Secureworks CTPConta de API. Observe que o nome de usuário diferencia maiúsculas de minúsculas. Para encontrar o nome de usuário, siga estas etapas: Faça login no Secureworks CTPportal. Navegar até Conta > Gestão de contas > Credenciais de API. O nome de usuário é exibido na página Credencial da API.
   Senha da API	Insira o. Secureworks CTPSenha da API. Para encontrar a senha da API, siga estas etapas: Faça login no Secureworks CTPportal. Navegar até Conta > Gestão de contas > Credenciais de API. A senha da API é exibida na página Credencial da API. Para obter mais informações sobre como obter o nome de usuário e a senha da API, siga as etapas na seção Gerando uma chave de API persistente do Guia da API de ticketing do Secureworks .

6. Clique em Enviar.
   Após ser validada e enviada com sucesso, cada configuração é salva na página Integrações de segurança como um bloco.

Resultado

Se os blocos de configuração salvos não forem exibidos na página Integrações de segurança. No canto superior direito da página, em Mostrar configurações lista de seleção, clique em Sim .