Criar ou atualizar um indicador de mapa de árvore

Você pode modificar os indicadores predefinidos para uma categoria de mapa de árvore ou criar novos indicadores. Para cada indicador, você pode configurar sua fonte de dados e especificar como as listas de incidentes de segurança são abertas a partir dos mapas de árvore exibidos com o indicador.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_si.admin

Os mapas de árvore usam a análise de desempenho como fonte de dados. O módulo Performance Analytics requer um plug-in separado.

Procedimento

1. Abra a definição de mapa de árvore para a qual você deseja configurar indicadores.

   Definição de mapa de árvore	Ação
   Mapa de árvore de impacto do serviço	Navegar até Incidente de segurança > Administração > Definição de Impacto de Serviço.
   Mapa de árvore em tempo real	Navegar até Incidente de segurança > Administração > Definição em tempo real.

2. Na lista relacionada Categorias de mapa de árvore, selecione a categoria para a qual você deseja configurar indicadores.
3. Na lista relacionada Indicadores de mapa de árvore, selecione um indicador para modificar ou clique em Novo para criar um novo indicador.
4. Preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de indicador de mapa de árvore

   Campo	Descrição
   Nome	O nome que é exibido para o indicador na lista Indicadores no painel de impacto do serviço.
   Descrição resumida	Uma descrição que é exibida para o indicador na lista Indicadores acima do mapa de árvore.
   Limite do resultado	O número máximo de resultados permitidos. O limite superior é 100.
   Precisão do resultado	O número de dígitos a serem exibidos após a vírgula decimal. Este campo é exibido somente para a definição de mapa de árvore em tempo real.
   Ativo	Marque a caixa para ativar este indicador.
   Categoria	O nome da categoria inserido na tela anterior.
   Direção	Indica se o bloco no mapa de árvore está minimizado ou maximizado. Este campo é exibido somente para a definição de mapa de árvore em tempo real.
   Unidade	A unidade de medida a ser usada para a métrica. Este campo é exibido somente para a definição em tempo real.
   Intervalo de atualização automática	Com que frequência atualizar o mapa de árvore.
   Ordem	A ordem em que o indicador aparece na lista de Indicadores acima do mapa de árvore.

5. Clique na guia Configuração de fonte de dados e configure uma das seguintes opções de fonte de dados para o indicador.

   Opção	Ação
   Análise de desempenho	Selecione Performance Analytics no campo Fonte de dados e faça as seguintes entradas: Indicador: o indicador usado para agrupar os dados do PA. Detalhamento padrão: o detalhamento padrão usado para dividir o indicador do PA selecionado em várias partes.
   Script personalizado	Selecione Script personalizado no campo Fonte de dados. Em seguida, use o editor de HTML para personalizar o script conforme necessário. O resultado da execução do script deve ser uma matriz para que as informações sejam exibidas no mapa de árvore.
   Condições da consulta	Selecione Condição de consulta no campo Fonte de dados e faça as seguintes entradas: Tabela de consulta: a tabela base a ser consultada. Tipo de agregado: o tipo de agregado (SUM, COUNT, AVG, MIN, MAX) a ser usado. Campo agregado: o campo a ser usado pela consulta. Agrupar por: o campo para classificar os dados consultados. Nota: Para aprimorar a consulta, clique em Adicionar condição de filtro e Adicionar cláusula "OR".

6. Clique na guia Clique de referência e especifique como as listas de incidentes de segurança são abertas no mapa de árvore.
   1. No campo Clique no tipo de navegação de URL, selecione se deseja que a lista de incidentes de segurança seja aberta em uma nova janela, na mesma janela ou em uma caixa de diálogo.
   2. Opcional: No campo Clicar por meio de script de URL, modifique o script de exemplo, se necessário.
7. Clique em Enviar ou Atualizar.