Configurações e modificações avançadas Qualys
Configure modificações opcionais avançadas e simplifique alguns dos dados especificamente para a integração Qualys. A maioria dessas modificações requer codificação ou conhecimento avançado ServiceNow ou Qualys Cloud Platform.
Para obter mais dicas para importações de Qualys, consulte o artigo de conhecimento Dicas de ajuste de desempenho para trabalhos de importação da Qualys na Base de conhecimento HI.
Modificar os valores de mapeamento de estado e prioridade da Qualys para ServiceNow
Modifique os valores de mapeamento de prioridade e estado para seus requisitos.
Antes de Iniciar
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Procedimento
Restringir a capacidade de gravar em um registro com base em um grupo de atribuição
Você pode restringir os direitos de gravação/leitura em registros com base na associação a um grupo atribuído. Modifique as condições e o script com base em requisitos específicos.
Antes de Iniciar
Procedimento
Configurar dispositivos scanner
Se você estiver iniciando verificações a partir do seu Now Platform® em vez de diretamente da Qualys, poderá configurar verificações para intervalos de endereços IP.
Antes de Iniciar
Os dados vêm da integração Qualys com base em Qualys grupos de ativos e seus dispositivos padrão relacionados (scanners).
Se nenhum dispositivo estiver configurado para os intervalos de endereços IP de destino, o dispositivo definido como padrão para a instância de integração será usado para a verificação.
Função necessária: sn_vul_qualys.adminProcedimento
Configurar e gerenciar Qualys scanners e verificações de vulnerabilidade
Qualys verificações de vulnerabilidade podem ser realizadas para encontrar vulnerabilidades de software que afetam seus ICs. Você pode iniciar verificações a partir de um registro de item vulnerável ou criando um registro de verificação diretamente para itens de configuração (ICs) e endereços IP.
Se você verificar Qualys itens vulneráveis diretamente na tela Itens vulneráveis, também terá a opção de verificar vários itens vulneráveis ao mesmo tempo.
Se Resposta a incidentes de segurança estiver ativado, você também poderá iniciar uma verificação a partir do catálogo de incidentes de segurança, de um registro de incidente de segurança ou de uma solicitação de verificação de segurança.
Verificações enviadas de Qualys itens vulneráveis, Catálogo de incidentes de segurança, incidentes de segurança ou solicitações de verificação de segurança são realizadas pelo scanner Qualys padrão.
Você pode selecionar o perfil de opção que deseja usar para verificações de itens de configuração correspondentes.
- Os perfis de opção contêm Qualys configurações de verificação.
- Um perfil de opção é necessário quando você inicia uma verificação de Qualys a partir do seu Now Platform®.
Configurar a verificação de IP Qualys iniciada pela ServiceNow
O scanner Qualys incluído com o sistema de base fornece uma integração de linha de base para iniciar verificações com base em endereços IP.
Antes de Iniciar
Você pode selecionar o perfil de opção que deseja usar para verificações de itens de configuração correspondentes.
- Os perfis de opção contêm Qualys configurações de verificação.
- Um perfil de opção é necessário quando você inicia uma verificação da Qualys a partir do seu Now Platform®.
Função necessária: sn_vul_qualys.admin
Personas e funções granulares estão disponíveis para ajudá-lo a gerenciar o que usuários e grupos podem ver e fazer na aplicação Resposta a vulnerabilidades. Para obter uma atribuição inicial das funções de persona no Assistente de configuração, consulte Atribua as funções de persona Resposta a vulnerabilidades usando o Assistente de configuração. Para obter mais informações sobre como gerenciar funções granulares, consulte Gerenciar persona e funções granulares para Resposta a vulnerabilidades.
Procedimento
Verificar várias Qualys vulnerabilidades ou itens vulneráveis
Você pode verificar simultaneamente várias Qualys vulnerabilidades ou itens vulneráveis que contenham pelo menos um item de configuração (IC) afetado ou um endereço IP preenchido no formulário.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_vul.vulnerability_write
Personas e funções granulares estão disponíveis para ajudá-lo a gerenciar o que usuários e grupos podem ver e fazer na aplicação Resposta a vulnerabilidades. Para obter uma atribuição inicial das funções de persona no Assistente de configuração, consulte Atribua as funções de persona Resposta a vulnerabilidades usando o Assistente de configuração. Para obter mais informações sobre como gerenciar funções granulares, consulte Gerenciar persona e funções granulares para Resposta a vulnerabilidades.
Procedimento
Configurar a verificação automática Qualys para tarefas de correção resolvidas
Você pode programar a verificação que é executada automaticamente para atualizar seus Qualys itens vulneráveis.
Antes de Iniciar
Depois que uma tarefa de correção é transicionada para Resolvida, uma verificação é iniciada automaticamente para atualizar o estado dos itens vulneráveis associados.
- A verificação está desabilitada por padrão.
- Habilite a verificação com o parâmetro de instância de integração scan_on_resolved no registro da Qualys localizado em . Consulte as etapas a seguir para obter mais informações.
- Esta verificação é específica da instância. Se você tiver várias instâncias e quiser habilitar ou desabilitar esta verificação, deverá desabilitar o parâmetro scan_on_resolved nos parâmetros de instância de integração em cada instância que deseja alterar.
- Quando a verificação está habilitada, você pode iniciar a verificação sob demanda ou pode programar a verificação para ser executada somente dentro de uma janela de tempo especificada. Consulte Configure Qualys novas verificações para serem executadas somente dentro de intervalos programados para saber como definir os horários de início e término da janela de tempo.
Função necessária: sn_vul_qualys.admin
Procedimento
Configure Qualys novas verificações para serem executadas somente dentro de intervalos programados
Para a integração de vulnerabilidade Qualys, defina os parâmetros de hora de início e término da verificação para que as novas verificações sejam executadas ou estejam disponíveis somente durante os horários desejados.
Antes de Iniciar
Esta configuração se aplica a novas verificações programadas e a novas verificações que você inicia manualmente no produto Qualys da sua instância Now Platform®.
Definir os parâmetros de hora de início e término da verificação para instâncias de integração permite especificar janelas de tempo quando novas verificações no produto Qualys estão disponíveis. Por exemplo, você pode preferir especificar que as novas verificações só estão disponíveis fora do horário comercial, por exemplo, da meia-noite às 10h.
Esta configuração é específica da instância. Se você tiver várias instâncias, deverá configurar os valores scan_start_time e scan_end_time nos parâmetros de instância de integração em cada instância que deseja mudar.
Função necessária: sn_vul_qualys.admin
Procedimento
Qualys limites de taxa de verificação de vulnerabilidades
Você pode definir a taxa em que diferentes tipos de verificações são executadas para limitar o número de solicitações que são enviadas para um scanner externo. Depois de definir os limites de taxa, você pode aplicá-los aos Qualys scanners.
Definir Qualys limites de taxa de verificação
Você pode definir a taxa em que diferentes tipos de verificações são realizadas para equilibrar a carga na fila de verificação. As condições definidas no limite de taxa determinam se os limites de taxa são aplicados a entradas na fila.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_vul.admin
Personas e funções granulares estão disponíveis para ajudá-lo a gerenciar o que usuários e grupos podem ver e fazer na aplicação Resposta a vulnerabilidades. Para obter uma atribuição inicial das funções de persona no Assistente de configuração, consulte Atribua as funções de persona Resposta a vulnerabilidades usando o Assistente de configuração. Para obter mais informações sobre como gerenciar funções granulares, consulte Gerenciar persona e funções granulares para Resposta a vulnerabilidades.
Procedimento
Aplicar limites de taxa de verificação a Qualys scanners
Depois de definir os limites de taxa de varredura usando Definições de limite de taxa, você pode aplicar limites de taxa a Qualys scanners específicos.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn.vul_admin
Personas e funções granulares estão disponíveis para ajudá-lo a gerenciar o que usuários e grupos podem ver e fazer na aplicação Resposta a vulnerabilidades. Para obter uma atribuição inicial das funções de persona no Assistente de configuração, consulte Atribua as funções de persona Resposta a vulnerabilidades usando o Assistente de configuração. Para obter mais informações sobre como gerenciar funções granulares, consulte Gerenciar persona e funções granulares para Resposta a vulnerabilidades.
Procedimento
Exibir a Qualys fila de verificação de vulnerabilidades
As solicitações de verificação de vulnerabilidade enviadas para a integração de verificação de vulnerabilidades Qualys são enfileiradas para não sobrecarregar os recursos do sistema. Você pode exibir o status das solicitações na fila, conforme necessário.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_vul.vulnerability_admin ou sn_vul.admin (descontinuado)
Personas e funções granulares estão disponíveis para ajudá-lo a gerenciar o que usuários e grupos podem ver e fazer na aplicação Resposta a vulnerabilidades. Para obter uma atribuição inicial das funções de persona no Assistente de configuração, consulte Atribua as funções de persona Resposta a vulnerabilidades usando o Assistente de configuração. Para obter mais informações sobre como gerenciar funções granulares, consulte Gerenciar persona e funções granulares para Resposta a vulnerabilidades.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Procedimento
Habilitar filtro do sistema de base para importações de detecção confirmadas
Habilite um filtro padrão usando parâmetros de integração para importar somente detecções confirmadas de Qualys Cloud Platform.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_vul_qualys.admin, sn_vul.vr_import_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Um parâmetro de instância de integração de sistema de base "include_only_confirmed" está disponível para importar uma lista filtrada de detecções de Qualys Cloud Platform. Por padrão, este parâmetro é definido como FALSOe todas as detecções, sejam potenciais, confirmadas ou informativas, são importadas.
Procedimento
Resultado
Por padrão, somente as detecções confirmadas da integração Qualys Cloud Platform são importadas quando a próxima importação de vulnerabilidade da Qualys é executada. Todas as outras detecções, como informativas e potenciais, são ignoradas e não importadas. Para obter mais informações, consulte Exibir dados de detecção de itens vulneráveis da Resposta a vulnerabilidades.
Iniciar nova verificação para Qualys Vulnerability Integration
Verifique se os itens vulneráveis foram corrigidos entre os ciclos de verificação programados, iniciando novas verificações no produto Qualys a partir do Now Platform sob demanda.
Antes de Iniciar
Você pode iniciar novas verificações nos espaços da Resposta a vulnerabilidades. Para obter mais informações, consulte Verificar novamente registros e tarefas de correção no Vulnerability Manager Workspace e Verificar novamente itens vulneráveis e tarefas de correção no Espaço de correção de problemas de TI.
Para novas verificações no ambiente clássico, consulte as seções a seguir para saber como iniciar novas verificações.
Configuração necessária para novas verificações no produto Qualys iniciadas a partir do seu Now Platform:
Você pode iniciar uma nova verificação sob demanda de itens vulneráveis para o produto Qualys da sua instância Now Platform®.
Para ajudar a reduzir a sobrecarga e o volume envolvidos nas verificações completas programadas, responsáveis pela correção, especialistas em TI, analistas de vulnerabilidade ou gerentes de vulnerabilidade podem iniciar novas verificações direcionadas sob demanda para vulnerabilidades específicas em ativos (itens de configuração) em seus ambientes. Você pode iniciar novas verificações no produto Qualys a partir de itens vulneráveis (VI), tarefas de correção (RT), entrada de terceiros (TPE) ou registros de itens descobertos da sua instância Now Platform.
As novas verificações permitem que você verifique se suas atividades de correção, patches e outras ações corrigiram vulnerabilidades específicas em seus itens de configuração (ICs).
Caso de uso:
Por exemplo, digamos que todo o seu ambiente seja verificado uma vez a cada três semanas. A verificação completa mais recente foi concluída há uma semana, mas você aplicou um patch ontem para corrigir uma vulnerabilidade crítica. Devido à natureza desta vulnerabilidade, você não pode esperar duas semanas pela próxima verificação programada para verificar se ela foi corrigida. Para verificar se o patch corrigiu com sucesso uma vulnerabilidade crítica descoberta durante uma verificação anterior, você pode iniciar uma nova verificação direcionada a partir de seus Now Platform para Qualys itens vulneráveis.
Você pode iniciar novas verificações para IVs que tenham Qualys como origem em estados diferentes de encerrado. Consulte Verificar novamente registros e tarefas de correção no Vulnerability Manager Workspace e Verificar novamente itens vulneráveis e tarefas de correção no Espaço de correção de problemas de TI.
Verifique se você concluiu a seguinte configuração necessária para novas verificações. Consulte as etapas que começam com Configurar e gerenciar Qualys verificações e verificações de vulnerabilidade listadas nas seções anteriores para obter mais informações.
Função necessária: sn_vul_manually_initiate_rescan
Procedimento
O que Fazer Depois
Conforme mostrado na imagem anterior, durante a nova verificação, se os hosts (itens de configuração) em seu ambiente não estiverem acessíveis, todas as detecções e IVs associados a esses ativos não serão atualizados quando a nova verificação for concluída. Para ajudar você a entender por que eles não estão incluídos, após a conclusão da nova verificação, os endereços IP do ativo desses ICs são listados em Registros de vulnerabilidade no campo Hosts não verificados.