Criação de um subfluxo

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 9 de jan. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Crie um subfluxo do Workflow Studio a fim de ativar o roteamento externo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Em sua instância ServiceNow, navegue até Tudo > Flow Designer > Subfluxos.
    2. Na lista "Ações", selecione Modelo — Evento de envio da AWA.
    3. Selecione Copiar subfluxo no menu "Mais ações" menu "Mais ações"., copie o conteúdo do subfluxo Modelo — Evento de envio da AWA e dê um nome para ele.
    4. Configure a ação que você criou em Criação de uma ação de fluxo personalizada.
      1. Selecione "Adicionar uma ação, lógica de fluxo ou subfluxo".
      2. Selecione a ação que você criou e, no formulário "Ações", preencha os campos.
        Tabela 1. Formulário de ação
        Campo Descrição
        Ação A ação personalizada que você criou.

        Para obter mais informações, consulte Criação de uma ação de fluxo personalizada.
        Carga Insira as variáveis da ação.
        Alias de conexão [Aliases de conexão e credencial] A conexão HTTP(s) que você criou.

        Para obter mais informações, consulte Criação de um alias de conexão para o provedor terceirizado.
        Caminho do recurso A URL do endpoint do provedor de CAAS terceirizado.
      3. Selecione Concluído.
    5. Selecione Publicar.