Configure pesos de agregação para cálculos de pontuação de integridade do CMDB
As pontuações de integridade das métricas são agregadas em suas respectivas pontuações de KPI (indicador-chave de desempenho), que, em troca, são agregadas na pontuação geral de integridade do CMDB. Modifique os pesos de agregação padrão para métricas e KPIs para refletir sobre a importância de uma métrica em relação a outra. Avaliar a integridade do CMDB na organização.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
O KPI de completude, por exemplo, consiste nos campos obrigatórios de métricas e nos campos recomendados. Por padrão, essas métricas são configuradas para contribuir com 60% e 40%, respectivamente, para a pontuação agregada do KPI de completude. Você pode modificar esse peso proporcional dos campos obrigatórios e campos recomendados no KPI de completude para, por exemplo, 25% e 75%, respectivamente. Você também pode modificar os pesos proporcionais dos KPIs de completude, conformidade e correção na pontuação geral agregada.
Para modificar pesos de agregação, você deve acessar diretamente a tabela Preferências de métrica de integridade do CMDB [cmdb_health_metric_pref], onde essas configurações são armazenadas. No entanto, as configurações personalizadas serão usadas somente se o sistema estiver definido para usar métodos de cálculo legados.
Se Suporte de domínio - Extensões de domínio estiver ativado, você poderá configurar as preferências de agregação por domínio. Por padrão, os pesos dos KPIs têm configurações padrão e as métricas são definidas globalmente.
Antes de Iniciar
Alterne Use métodos de cálculo legados Ative o painel Integridade do CMDB para usar métodos de cálculo legados. As configurações de ponderação personalizadas serão usadas nos cálculos de pontuação agregada somente se o uso de métodos de cálculo legados estiver em vigor.
Função necessária: itil ou itil_admin