Configure a habilidade de resumo de IC

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Revise e defina as configurações do Now Assit para Configuration Management Database (CMDB)Habilidade de resumo de IC para restringir a disponibilidade da habilidade a determinados usuários ou condições.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A habilidade de resumo de IC pode verificar plug-ins ativados, aplicações ativadas e. CMDBtabelas. A habilidade usa o. Serviço Now LLMpara gerar resumos.
    Tabela 1. Requisitos e dependências para a habilidade
    Tipo de detalhe Requisitos e dependências
    Descoberta

    A habilidade de resumo de IC extrai detalhes do Discovery sourcee. Most recent discoveryAtributos de IC.

    Se CMDB 360Estiver habilitado, o resumo pode mostrar origens de descoberta adicionais para o IC. Para obter mais informações, consulte CMDB 360 / CMDB de várias origens.

    Alertas Gestão de eventos Deve ser ativado para a habilidade de resumo de IC. Para obter mais informações, consulte Event Management.
    Vulnerabilidades de segurança Operações de segurança Deve ser ativado para a habilidade de resumo de IC. Para obter mais informações, consulte Security Operations.
    Propriedade do IC

    A habilidade de resumo de IC determina a propriedade do IC com base no atributo especificado no glide.cmdb.health.ci_ownership_fieldpropriedade do sistema.

    Para obter mais informações, consulte Propriedades do sistema da Integridade do CMDB e Integridade do CMDB.

    Dados no CMDBPainel de integridade O trabalho agendado de cálculo de pontuação de exatidão melhora a precisão dos detalhes resumidos no CMDBPainel de integridade. Para obter mais informações, consulte Habilitar e configurar um trabalho do Painel de Integridade do CMDB.

    Procedimento

    1. Opcional: Acesse as guias de configuração da habilidade de resumo de IC.
      1. Navegar até Tudo > Administração do Now Assist.
      2. Em Recursos do Now Assist expand Tecnologia e, em seguida, selecione CMDB .
      3. Nas habilidades do Now Assist para CMDB, revise as habilidades e selecione Exibir detalhes .
      4. Em Habilidades ativas cartão no Configuration Management Database (CMDB), selecione o menu de contexto da habilidade de resumo de IC e selecione Editar .
    2. Revise e defina as configurações.
      Tabela 2. Definindo guias para a habilidade de resumo de IC
      Guia Ação
      Detalhes gerais Revise as informações gerais sobre a habilidade de resumo de IC.
      Escolher entradas
      Nota:
      Nesta versão da habilidade, todas as definições de configuração nesta seção são somente leitura.
      Revise as tabelas e os campos que são Serviço Now LLMUsa para coletar detalhes para o resumo de IC.
      Definir disponibilidade

      Selecione Personalize a disponibilidade de habilidade para restringir a disponibilidade da habilidade a determinadas condições ou usuários ou grupos específicos.

      Use o construtor de condições para especificar as condições de campo que devem ser atendidas para que a habilidade esteja disponível e selecione Salve e continue .

      Selecionar exibição
      1. Alterne a opção Exibir para expor a habilidade de resumo de IC nos formulários de IC. Quando o. Exibição A alternância está no estado Desativado, a habilidade de resumo de IC não está disponível mesmo quando a habilidade em si está ativada.
      2. Especifique as funções de usuário que podem usar a habilidade de resumo de IC selecionando o ícone da lista suspensa ( ícone da lista suspensa.) e, em seguida, selecionar as funções de usuário no Funções do usuário campo.
      3. Selecione Salvar e continuar.
      Revisar e ativar Revise o resumo das configurações da habilidade (cada cartão exibe uma categoria diferente de configurações). Selecione Ativar ou Concluído .
      Importante:
      Confirme se a resposta é Sim no cartão intitulado O resumo de IC será exibido no produto? . Caso contrário, a função de resumo de IC não estará disponível para os usuários, mesmo que a habilidade em si esteja ativada.

      . Resuma O botão aparece quando usuários com as funções apropriadas exibem um IC.

      O botão Resumir fica disponível para qualquer IC.

    O que Fazer Depois

    Use a habilidade de resumo de IC. Para obter mais informações, consulte Use a habilidade de resumo de IC .