Criar uma exibição de lista de várias fontes de dados no mapeador de ações de exibição de entidade

Use o mapeador de ação de exibição de entidade (EVAM) para obter diferentes fontes de dados, configurar exibições e mostrá-las em uma exibição de cartão.

Antes de Iniciar

Função necessária: admin ou evam_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um cenário típico é mostrar solicitações do usuário e incidentes em uma única exibição. Um usuário pode querer ver as solicitações que podem ser feitas de um catálogo, como um pedido de computador. Ele também pode querer ver incidentes abertos ou encerrados. Esses itens vêm de fontes de dados diferentes, mas precisam ser exibidos por meio de um padrão consistente que possa ser facilmente configurado.

Este tutorial é executado por meio da criação de uma definição do EVAM com duas fontes de dados, um pacote de configuração para cada fonte de dados que contém duas configurações de exibição e ações associadas e modelos de exibição. Muitas tarefas são repetidas. Em vez de repetir cada etapa, a tabela a seguir lista as configurações e definições exclusivas:

Definição do EVAM	Fonte de dados [Tabela]	Pacote de configuração	Ação	Exibição de configuração	Visualizar modelo
Solicitações do usuário	Solicitações de catálogo [Requested Item]	Pacote de solicitação de catálogo	Navegação	Solicitações em aberto	Abrir modelo de solicitação
				Solicitações Encerradas	Modelo de solicitação encerrada
	Incidentes enviados [Incidents]	Pacote de incidentes enviados		Incidentes abertos	Modelo de incidentes abertos
				Incidentes encerrados	Modelo de incidentes encerrados

Procedimento

1. Crie uma definição de EVAM para solicitações do usuário.
   Uma definição do EVAM hospeda fontes de dados, pacotes de configuração com configurações de exibição associadas, filtros de dados, ações e modelos. Depois de enviar inicialmente sua definição do EVAM, você verá as listas relacionadas para adicionar fontes de dados, pacotes de configuração e filtros de dados.
   
   
2. Defina fontes de dados para sua definição do EVAM.
   Crie e vincule cada fonte de dados à definição de solicitação do usuário. A fonte de dados inicial é para solicitações de catálogo. Você também pode criar uma para incidentes enviados.
   
   
3. Crie e vincule um pacote de configuração de exibição.
   Você deve criar dois pacotes de configuração, um pacote de solicitação de catálogo e um pacote de incidentes enviados.
   
   
4. Criar uma definição de ação.
   Você pode usar a lista relacionada a criar e vincular.
   
   
5. Crie modelos de exibição para itens solicitados e associe à configuração de exibição.
   Aqui estão as informações sobre o Modelo de itens solicitados:

   {
   	"component": "now-card-evam-record",
   	"staticValues": {
   		"highlightedHeaderIcon": {
   			"key": "clock-outline"
   		},
   		"highlightedHeaderBkgColor": {
   			"key": "positive"
   		},
   		"imageType": {
   			"key": "image"
           },
   		"detailLabelOne": {
   			"translatable": true,
   			"key": "created"
   		},
   		"detailLabelTwo": {
   			"translatable": true,
   			"key": "number"
           }
   	},
   	"mappings": {
   		"highlightedHeaderLabel": "state",
   		"titleLabel": "cat_item.name",
   		"imageURL": "cat_item.picture",
   		"subtitle": "cat_item.short_description",
   		"detailValueOne": "sys_created_on",
   		"detailValueTwo": "number"
   	},
   	"actionMappings": {
   		"clickAction": "navigation"
   	}
   }

6. Repita as etapas 3 a 5 para adicionar outra configuração de exibição para as solicitações encerradas.
   Você criou um pacote de configuração com uma configuração de exibição. Adicione outra configuração chamada Solicitações encerradas. Esta configuração de exibição faz referência à mesma fonte de dados [item solicitado], mas usa condições diferentes para mostrar ().
7. Associe modelos de exibição às configurações de exibição, selecione Atualizar.
8. Exiba seu produto finalizado.