Formatação de um snippet de código automaticamente em artigos de conhecimento

Adicione realce de sintaxe a um snippet de código em artigos de conhecimento usando o Editor de HTML.

Antes de Iniciar

Abra o artigo de conhecimento no qual você deseja usar o editor de HTML.

Função necessária: knowledge

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você também pode usar o editor de HTML ao criar ou editar um artigo de conhecimento usando o Gestão de conhecimento aplicação no Now Platform interface ou em Espaço do agente. Para criar ou editar um artigo de conhecimento na Now Platform interface, consulte Criação de um artigo de conhecimento ou Editar um artigo de conhecimento. Para criar ou editar um artigo de conhecimento em Espaço do agente, consulte Criar um artigo de conhecimento no Espaço do agente ou Editar um artigo de conhecimento no Espaço do agente.

Procedimento

1. Na seção Corpo do artigo, coloque o cursor onde deseja inserir o snippet de código.
2. Clique no ícone de inserir/editar amostra de código () na barra de ferramentas HTML.
3. Na caixa de diálogo Inserir/editar amostra de código, selecione uma linguagem de marcação ou programação na lista Linguagem.
4. Na caixa de texto após a lista de idiomas, insira seu código.
   Como alternativa, você pode copiar o código de uma origem externa e colá-lo.
5. Clique em OK.
6. Opcional: edite o código clicando no snippet de código e, em seguida, clicando no ícone de inserir/editar amostra de código ().