Visualização de um artigo de conhecimento com blocos de conhecimento

Visualize um artigo de conhecimento com blocos de conhecimento por usuário ou data, se tiver sido publicado. Para um artigo não publicado, você pode visualizar o artigo por usuário representando diferentes usuários para ver como o artigo exibe ou oculta o conteúdo do bloco (com base nos critérios do usuário definidos no nível de base de conhecimento e de bloco de conhecimento). Para artigos publicados, você pode visualizar o artigo por usuário e data para ver como o artigo aparece em versões anteriores para diferentes usuários.

Antes de Iniciar

Função necessária: o usuário deve ter acesso de contribuição à base de conhecimento.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conhecimento > Artigose abra um dos módulos, como Não publicado ou Publicado.
2. Abra o artigo de conhecimento com blocos de conhecimento.
3. Na seção Links relacionados, clique em Visualizar artigo com blocos.
   
4. Visualize o artigo como uma das seguintes opções.

   Opção	Detalhes
   Artigo não publicado	Visualize o artigo por usuário. No campo Exibir como, você pode pesquisar e representar diferentes usuários para ver como o artigo aparece com base no acesso de pode e não pode ler do usuário.
   Artigo publicado	Visualize o artigo por usuário e data: No campo Exibir como, você pode pesquisar e representar diferentes usuários para ver como o artigo aparece com base no acesso de pode e não pode ler do usuário. No campo Exibir na data, você pode selecionar datas diferentes para ver como o artigo aparece nas versões anteriores.