Você pode configurar uma política de exceção no servidor proxy para permitir o acesso não autenticado ao domínio service-now.com.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador do sistema Windows
Procedimento
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Em uma máquina na rede, faça backup da seguinte chave de registro:
HKEY_USERS\.DEFAULT\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
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Baixe e instale o pacote Sysinternals em https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb842062.aspx
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No prompt de comando, navegue até a pasta
sysinternals extraída.
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Execute o seguinte comando para iniciar o Internet Explorer:
psexec -s -i "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe"
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No menu Ferramentas do Internet Explorer, selecione Opções da Internet.
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Na guia Conexões, clique em Configurações da LAN.
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Na seção Servidor proxy, selecione Usar um servidor proxy para LAN e preencha o campo Endereço usando o seguinte formato:
<proxy_server>:<port>
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Clique em OK para fechar a página Configurações da LAN e em OK para fechar as Opções da Internet.
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Exporte a seguinte chave de registro para todos os clientes que usam o Redefinição de senha de aplicativo do Windows:
HKEY_USERS\.DEFAULT\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings