Explorando Central do SGC

Saiba mais sobre a aplicação Central do SGC com um fluxo de trabalho de exemplo e analise os benefícios que ela pode oferecer para diferentes usuários da sua organização.

Visão geral Central do SGC

Com a aplicação Central do SGC, você pode descobrir e instalar o Conectores do Service Graphpronto para integração, monitorar o desempenho e as informações da conexão, garantir a visibilidade completa das origens descobertas e dos dados processados e acessar ferramentas e recursos para diagnosticar e resolver problemas de conexão. Você acessa a aplicação na exibição Central do SGC no Espaço do CMDB.

Central do SGC usuários

Tabela 1. Usuários

Usuário	Descrição
Administrador	Usuários com a função de administrador podem instalar e fazer upgrade de Conectores do Service Graph, criar uma conexão e configurar propriedades de conexão, monitorar conexões e importações de dados e gerenciar conexões.
Administrador de instalação do CMDB	Usuários com a função cmdb_inst_admin podem acessar a exibição Central do SGC em Espaço do CMDB para visualizar uma lista de Conectores do Service Graph instalados em uma instância ServiceNow.Eles também podem criar uma conexão e configurar propriedades de conexão, monitorar conexões e importações de dados e gerenciar conexões..

Fluxo de trabalho do Central do SGC

Figura 1. Exemplo de fluxo de trabalho para os usuários Central do SGC

Um usuário com a função admin ou cmdb_inst_admin usa Central do SGC para executar as seguintes tarefas:

1. Com base no tipo de conexão, pesquisam um Conector do Service Graph na exibição Central do SGC em Espaço do CMDB.
2. Selecionam um tipo de conector e criam a conexão usando o playbook disponível para o conector.
   1. Configuram as propriedades da conexão.
   2. Configuram cronogramas de importação para fontes de dados de destino.
3. Rastreiam os dados de terceiros, importados pelo sistema, usando a conexão em CMDB.
4. Monitoram o painel Central do SGC em busca de erros na conexão ou no pipeline de processamento de dados.
5. Fazem edições na configuração ou nos cronogramas de importação, se necessário.

Benefícios do Central do SGC

Tabela 2. Benefícios do Central do SGC

Benefício	Recurso	Usuários
Visualizar status da conexão	Painel integrado para acessar informações instantâneas sobre o status e o desempenho de seus conectores, mantendo as operações em perfeito funcionamento. Além disso, tenha uma integração sem problemas com a depuração rápida.	Administrador, CMDB administrador de instalação
Descobrir conectores prontos para integração	Explore e instale conectores com base nos requisitos do tipo de conexão. Veja quais conectores têm novas versões disponíveis e estão qualificados para upgrade.	Administrador
Gerenciar conexões intuitivamente	Crie ou modifique conexões de acordo com suas necessidades.	Administrador, CMDB administrador de instalação

O que explorar a seguir

Para saber mais sobre como configurar e usar o Central do SGC, consulte:

• Configuração da Central do SGC
• Como gerenciar conexões adicionadas para Conectores do Service Graph em Central do SGC
• Referência do Central do SGC