Ative a ação rápida para Zoom reuniões

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative a ação rápida Zoom para iniciar Zoom reuniões usando a ação rápida de um bate-papo.

    Antes de Iniciar

    Instale o aplicativo Chat Zoom Connector. Para mais informações, consulte Instalar uma aplicação da ServiceNow Store.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Por padrão, a ação rápida Zoom está inativa. Ative esta ação rápida para permitir que os agentes iniciem Zoom reuniões de um bate-papo.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Ações Rápidas > Ações.
    2. Em Nome , pesquise e selecione Zoom .
    3. No formulário Ação rápida, selecione Ativo caixa de seleção.
    4. Clique em Atualizar.

    Resultado

    Por padrão, a ação rápida Zoom é associada a bate-papos quando Chat Zoom Connector a aplicação está instalada. Além disso, se a aplicação do canal de serviço de SMS conversacional estiver instalada, a ação rápida também será associada às conversas por SMS. Para obter mais informações, consulte Canal de serviço de SMS conversacional e. Ações rápidas .