Ativar Central do cliente

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative o plug-in Central do cliente para usar a Central do cliente.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Começando com Yokohama versão, o. Central do cliente a aplicação (com.sn_csm_customer_central) é ativada com Espaço configurável do CSM aplicação (com.snc.uib.csm_agent_workspace). . Espaço configurável do CSM a aplicação é ativada com Atendimento ao cliente plug-in (com.sn_customerservice).

    Começando com Yokohama Versão, a aplicação Central do cliente (com.sn_csm_customer_central) foi movida para ServiceNow Store.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Plug-ins.
    2. PESQUISE o plug-in com.sn_csm_customer_central.
    3. Selecione Ativar.
      Nota:
      Para usar dados de demonstração da Central do cliente, ative o. Customer Service Management Plug-in Dados de demonstração (com.snc.customerservice.demo).