Ativar Customer Service Management com Gestão de portfólio de serviços

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 3 de set. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative o. CSMcom Gestão de portfólio de serviços Plug-in (SPM) para usar a integração com Gestão de portfólio de serviços.

    Antes de Iniciar

    Considere usar a configuração assistida para concluir Gestão de portfólio de serviços configuração. Para obter mais informações, consulte Integre com a Gestão de portfólios de serviços usando a Configuração assistida.
    Nota:
    Verifique seus direitos para determinar se você tem acesso à integração com Gestão de portfólio de serviços E o plug-in CSM com Gestão de portfólio de serviços (SPM) (sn_csm_spm).

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Definição do Sistema > Plug-ins.
    2. PESQUISE o plug-in sn_csm_spm.
    3. Selecione Ativar.