Associe uma base de instalação a um contrato de serviço

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Associe itens-base de instalação a um contrato de serviço para ver a lista de todos os diferentes contratos de serviço associados a um item-base de instalação no Customer Service Management aplicação. Ao associar uma base de instalação, você pode definir um relacionamento entre uma base de instalação e um contrato.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_customerservice_manager e admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Associe bases de instalação a contratos de serviço para acessar todos os contratos relacionados ao item-base de instalação primário.

    Procedimento

    1. Navegue até Todos > Atendimento ao cliente > Contratos > Contratos de serviço .
    2. Abra o contrato ao qual você deseja associar a base de instalação.
    3. Selecione Novo.
    4. Crie uma associação selecionando um valor para Item-base de instalação campo.
    5. Selecione Enviar.