Crie um item-base de instalação secundário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie um item-base de instalação secundário no Customer Service Management aplicação para exibir uma lista de todos os casos e problemas do item-base de instalação primário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin e sn_customerservice_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Uma lista relacionada à base de instalação secundária fornece as informações sobre todas as bases de instalação secundária do item-base de instalação atual.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Atendimento ao cliente > Produto > Item-base de instalação.
    2. Na seção Lista relacionada do formulário Base de instalação, selecione um item-base de instalação e abra Itens-base de instalação secundária .
    3. Selecione Novo.
      . Item-base de instalação primário o campo no formulário da nova base de instalação é preenchido automaticamente ou padronizado para a seleção da base de instalação atual. . Conta e. Contato os campos são preenchidos automaticamente no formulário da base de instalação secundária.
    4. Selecione Enviar.