Atalhos do teclado da página de caso de linha de frente

Use atalhos do teclado para criar comentários, anotações de trabalho e e-mails rapidamente ao usar a página Caso de linha de frente no Espaço configurável do CSM.

Ao compor um e-mail, usar a tecla de atalho permite que você componha um e-mail em uma subguia.

Ao compor um comentário ou anotação de trabalho:

• Se você tiver uma anotação de trabalho em andamento, usar o atalho do teclado exibirá a anotação de trabalho existente.
• Se você tiver um comentário em andamento, usar o atalho do teclado exibirá o comentário existente.

Tabela 1. Atalhos do teclado

Ação	Atalho de teclado do Windows	Atalho do teclado do Mac
Compor um e-mail	Alt e Ctrl	Comando e opção
Redigir um comentário	Alt e c	Shift e opção c
Redigir uma anotação de trabalho	Alt e w	E opção e w

Para obter mais informações, consulte Atalhos do teclado do Next Experience .