ServiceNow Link Manager
Use o recurso Gerenciador de Link da ServiceNow para gerenciar e organizar guias do navegador em uma instância da ServiceNow.
O recurso do Gerenciador de Link da ServiceNow foi projetado para melhorar a produtividade do usuário gerenciando e organizando guias do navegador em uma instância da ServiceNow. Esse recurso garante que os links abertos em uma instância sejam consolidados em um único espaço. ServiceNow Link Manager é útil para usuários que precisam acompanhar várias guias abertas durante o dia de trabalho.
Principais recursos
- Consolidação da guia : Consolida automaticamente novas guias relacionadas à ServiceNow em uma guia aberta da ServiceNow existente, evitando confusão do navegador.
- Suporte a várias plataformas Compatível com a abertura de links de registro compartilhados em ambientes como Gmail, Microsoft Teams, Microsoft Outlook e outras plataformas da Web vinculadas à ServiceNow.
- Interface amigável : Fácil de habilitar e desabilitar diretamente nas configurações da extensão do Chrome no navegador.
Etapas de instalação
- Selecione Extensões No navegador Chrome e selecione Gerenciar extensões .
- No painel esquerdo, selecione Chrome Web Store para abri-lo em uma nova guia.
- Na barra de pesquisa, digite ServiceNow Link Manager .
- Selecione a extensão nos resultados e selecione Adicionar ao Chrome .
- Uma vez instalada, a extensão aparece na sua lista de extensões e você pode ativá-la ou desabilitá-la a qualquer momento.
Ativando o Gerenciador de Link da ServiceNow
- Selecione o ícone Configurações da ServiceNow no canto superior direito do navegador Chrome.
- No menu suspenso, localize o comutador de alternância do Gerenciador de Link da ServiceNow e ative-o.
Usando o Gerenciador de Link da ServiceNow
Os links normalmente são abertos em uma nova guia do navegador. Quando o Gerenciador de Link da ServiceNow é ativado, os links se consolidam em uma guia do espaço da ServiceNow já aberta. Esta consolidação se aplica se o link for clicado na própria ServiceNow ou de um site externo, como Gmail, Microsoft Teams ou Microsoft Outlook.
Solução de problemas
| Ocorrência | Descrição |
|---|---|
| As guias não estão consolidando |
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| A extensão não está sendo exibida |
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Perguntas frequentes
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| O que acontece se eu desativar o ServiceNow Link Manager? | Desativar o Gerenciador de links da ServiceNow reverte para o comportamento padrão, em que cada link clicado abre uma nova guia. |
| A extensão está disponível em outros navegadores? | Atualmente, a extensão só é compatível com o Chrome. |
| Se eu tiver várias guias abertas e habilitar o Gerenciador de Link da ServiceNow, o que acontecerá? | As guias existentes permanecem inalteradas. Novos links são abertos na guia Mais recente no seu espaço atual. |
| Posso escolher quais guias consolidar ou o Gerenciador de Link da ServiceNow consolida automaticamente todas as guias da ServiceNow? | ServiceNow Link Manager consolida automaticamente todas as guias relacionadas à ServiceNow. No momento, não há nenhuma opção disponível para selecionar guias específicas para consolidação. |
| O Gerenciador de Link da ServiceNow afeta minhas guias que não são da ServiceNow? | ... ServiceNow Link Manager afeta somente as guias relacionadas à ServiceNow. As guias fora da ServiceNow continuam a funcionar normalmente. |
| O ServiceNow Link Manager atrasará o desempenho do meu navegador? | ServiceNow Link Manager foi projetado para operar com eficiência sem afetar significativamente o desempenho do seu navegador. No entanto, se você tiver alguma lentidão, considere limitar o número de extensões ou guias ativas. |
| Posso desabilitar temporariamente o ServiceNow Link Manager sem desinstalar a extensão? | Sim, você pode ativar ou desativar facilmente o ServiceNow Link Manager nas configurações da extensão sem desinstalar toda a extensão do Chrome. |
| Se eu estiver trabalhando com várias instâncias da ServiceNow, posso personalizar em qual instância o ServiceNow Link Manager consolida guias? | Atualmente, o ServiceNow Link Manager consolida guias em cada instância da ServiceNow de forma independente. Se você tiver várias instâncias abertas, o link será aberto na instância usada mais recentemente. |
| A extensão funciona para URLs personalizados ou versões mais antigas do Chrome? | A extensão do Gerenciador de Link da ServiceNow funciona somente com padrões de URL do espaço do sistema de base e não oferece suporte a URLs personalizados. Atualmente, ele oferece suporte aos seguintes padrões: Espaços de CSM: ITSM Workspace: Nota: A extensão não funciona em versões mais antigas do Chrome que não são compatíveis com o manifesto V3. Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Chrome. |