Integrar com Gestão financeira

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • O Customer Service Management fornece uma integração com ServiceNow® Gestão financeira bem como painéis e relatórios.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nota:
    O plug-in Gestão financeira para CSM (com.snc.financial_management_for_csm) não está mais disponível para ativação direta pelo administrador do sistema. Você pode solicitar este plug-in por meio do sistema de Atendimento ao cliente HI.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Plug-ins.
    2. PESQUISE o plug-in Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão financeira para Atendimento ao cliente (com.snc.pa.fm.csm).
    3. Clique em Ativar.