Faixas de opções

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Saiba como Espaço do agente do CSM as faixas funcionam com Espaço configurável do CSM.

    As faixas de opções ajudam os agentes a verificar rapidamente informações relevantes sobre um registro, como uma linha do tempo, um usuário ou um resumo do cliente.

    Tabela 1. Tabelas correspondentes da faixa de opções
    Nome da tabela legada Nome da tabela UIB
    sys_aw_ribbon_setting sys_aw_ribbon_setting sys_ux_ribbon_config sys_ux_ribbon_config_setting

    Widgets da faixa de opções legadas funcionam em Espaço configurável do CSM, mas não as configurações da faixa de opções legadas. Adicione configurações da faixa de opções a uma configuração da faixa de opções para aparecer no CSM Configurável Espaço.

    Para obter mais informações, consulte Defina uma configuração da faixa de opções no Espaço configurável .