Formulário de linha do contrato de serviço

Você pode criar linhas de contrato de serviço no Contratos e direitos do clienteUsando o formulário de linha de contrato de serviço.

Tabela 1. Formulário de linha do contrato de serviço

Campo	Descrição
Nome	O nome da linha do contrato de serviço.
Contrato	O número de identificação exclusivo interno que é gerado quando o contrato de serviço é criado. Este número não é editável.
Linha do contrato primário	O número de identificação exclusivo interno da linha de contrato de serviço primária associada à linha de contrato de serviço secundária.
Conta	O nome da conta associada a este contrato de serviço. Nota: Um contrato de serviço pode ser associado a uma conta ou a um consumidor. Uma conta pode ser criada se nenhuma conta for encontrada selecionando Novo No formulário Contas. Para obter mais informações sobre os campos no formulário Conta, consulte Formulário da conta.
Local	O local de serviço ou instalação.
Especificação de produto	A especificação do produto mapeada para o produto vendido.
Número	O número de identificação exclusivo interno da linha do contrato de serviço que é gerada quando ela é criada. Este número não é editável.
Consumidor	O nome do consumidor associado a este contrato. Nota: Se nenhum registro de consumidor for encontrado, você poderá criar um consumidor e adicioná-lo ao contrato de serviço. Para obter mais informações, consulte Crie um registro de consumidor.
Estado	O estado atual da linha do contrato: Rascunho Ativa Expirado Cancelado(a) Suspensos Nota: O estado da linha do contrato de serviço é herdado do contrato de serviço primário. O estado suspenso só é aplicável quando o item de linha do contrato é criado por meio de Gestão de vendas e pedidosfluxo de trabalho.
Data de início	A data de ativação da linha do contrato de serviço.
Data de término	A data em que a linha do contrato de serviço expira.
Produto	O modelo de produto mapeado para a oferta de produto do produto vendido.
Oferta do produto	A oferta de produto mapeada para o produto vendido.
Produto vendido	O nome do produto vendido que é adicionado à linha do contrato. Nota: Quando o item de linha do contrato de serviço é criado por meio de Gestão de vendas e pedidosfluxo de trabalho, este campo exibe o nome do produto vendido a partir do qual a linha de contrato é gerada. Quando as linhas do contrato de serviço são criadas por meio da integração, o campo se torna inválido.
Raiz de renovação	Uma linha de contrato de serviço pode ser renovada várias vezes. A raiz de renovação se refere à referência da linha de contrato de serviço da primeira linha de contrato de serviço ou da linha de contrato de serviço de base.
Renovado de	Uma linha de contrato de serviço pode ser renovada várias vezes. O campo Renovado de refere-se à linha de contrato de serviço anterior que foi renovada.

Você pode ver as informações de preço em uma linha de contrato para contratos de assinatura que ajudam você a revisar suas informações de contrato.

Tabela 2. Assinatura e preços

Prazo (meses)	Período de validade de ter acesso ao serviço ou produto.
Data de início da assinatura	Data de início da assinatura do contrato.
Data de término da assinatura	Data de término da assinatura do contrato.
Lista de preços	Lista de preços associada ao serviço do produto.
Preço unitário líquido	O preço de cada unidade na oferta de produto. O preço líquido de uma única unidade do produto vendido.
Método de preço	O método de preço do produto vendido selecionado. Pode ser único ou recorrente. O preço único cobra uma taxa pela oferta do produto. O preço recorrente permite definir a periodicidade do preço.
Periodicidade	A frequência do método de preço. Pode ser mensal, trimestral, semestral ou anualmente. Este campo se torna válido somente quando o método em Método de preço o campo é um pagamento recorrente.
Preço único	Representa cobranças únicas a serem pagas pelo produto ou serviço.
Preço recorrente mensal	Representa o preço que o cliente deve pagar mensalmente durante o uso do produto.
Preço recorrente anual	Representa o preço a ser pago anualmente durante o uso do produto.
Preço único cumulativo	Representa cobranças únicas a serem pagas para a linha primária e todos os itens de linha secundários.
Preço recorrente mensal cumulativo	Representa o preço mensal da linha primária e de todos os itens de linha secundários
Preço recorrente anual cumulativo	Representa o preço anual da linha primária e de todos os itens de linha secundários.
Preço líquido cumulativo	Representa o preço total da linha do contrato calculando o valor de acúmulo de todas as linhas raiz.

Nota:

Quando um item de linha de contrato de serviço é criado manualmente, o. Método de preço , Preço líquido unitário , e. Periodicidade os campos são inválidos. Eles só são aplicáveis quando a linha do contrato é criada pelo Gestão de vendas e pedidosou por integração. Nesse caso, esses campos são preenchidos automaticamente com os detalhes do produto vendido relacionado. As datas de início e término de uma linha de contrato de serviço secundária devem estar entre as datas de início e término da linha de contrato de serviço primária associada.