Configure as propriedades do workbench de atribuição
Configure as propriedades relacionadas à exibição do workbench de atribuição.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Procedimento
- Navegar até .
-
Defina as propriedades a seguir, conforme necessário.
Opção Descrição Título do botão de macro assignment_workbench.find.agents.title Cria o título do botão de macro no formulário de tarefa. O padrão é Encontrar agentes . Quando habilitado, abre o workbench de atribuição em uma nova janela assignment_workbench.new.window Abre o workbench de atribuição em uma nova janela. O padrão é Falso . Número de agentes por página assignment_workbench_no_of_agents Defina esta propriedade como 20, 30 ou 50 agentes. Para obter melhor desempenho, não use mais de 50 agentes por página. O padrão é 30. - Clique em Salvar.