Atribua um contato a um ativo do portal do cliente

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Usuários com a função de administrador do cliente podem atribuir um contato a um ativo no portal do cliente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_customerservice.customer_admin

    Procedimento

    1. Faça login no portal do cliente.
    2. Clique Suporte > Ativos no menu de cabeçalho do portal.
    3. Clique no ativo desejado.
    4. Clique em Novo em Contatos do ativo lista relacionada.
      Um novo formulário Contato de ativo será exibido. . Ativo o campo exibe o ativo selecionado e é somente leitura.
    5. Selecione um Contato .
      Os contatos disponíveis para seleção são os contatos da conta do ativo.
    6. Clique em Enviar.
      O contato é adicionado ao Contatos do ativo lista relacionada.