Rastreie pedidos de clientes no Portal de serviços do local de negócios

Permita que a equipe do local rastreie pedidos de clientes para seus locais de negócios usando o Portal de serviços de local de negócios (BLSP). Isso permite que a equipe do local exiba e monitore detalhes do pedido, como status do pedido, conta, informações do parceiro de canal, ajudando-os a se manter atualizados sobre a atividade do cliente relacionada aos locais específicos.

Antes de Iniciar

Função necessária:

• sn_bus_org_orm.org_b2b_sales_rep
• sn_bus_org_orm.org_b2c_ sales_rep
• sn_bus_org_orm.org_sales_mgr
• sn_bus_org_orm.org_relationship_mgr
• sn_bus_loc.org_sales_mgr, ou
• sn_bus_org_orm.org_ui

Procedimento

1. Navegar até Página inicial > Suas informações > Pedidos do cliente.
   A página exibe uma lista de pedidos de clientes associados aos locais de negócios.
2. Na lista, selecione um número de ordem do cliente para exibir seus detalhes.
   Para obter uma descrição dos campos, consulte Formulário Pedidos do cliente

   Você também pode acessar Pedidos do cliente navegando até Página inicial > Suas informações > Locais de negócios.