Retirar aprovação de revisão pós-caso

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Retire um documento de revisão pós-caso após enviá-lo para aprovação.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_customerservice_manager ou admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Resumo do caso > Minhas Revisões Pós-caso.
    2. Clique em e abra uma revisão pós-caso que está em Aguardando aprovação estado.
    3. Clique em Retirar .
      O documento de revisão pós-caso agora está em Em andamento o estado e os aprovadores são notificados por e-mail de que a solicitação de aprovação não é mais necessária. Você pode editar o documento de revisão pós-caso e reenviá-lo para aprovação.