Modifique a exibição do widget Recursos de suporte

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • O widget exibe os recursos de suporte do Central do funcionário - Pro Usuário do quiosque. Você pode configurar as opções de instância com base em suas preferências de exibição.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_sp.esc_admin

    Procedimento

    1. Navegue até Central do funcionário - Pro Página inicial do quiosque.
      A página inicial do quiosque é exibida.
    2. Clique em Recursos de suporte widget.
    3. Mantenha pressionada a tecla control no teclado, clique com o botão direito do mouse no widget e selecione Opções de instância .
    4. Configure as opções de instância.
      Tabela 1. Opções de instância de recursos de suporte
      Opções de instância Descrição
      Aplicação de pesquisa Aplicação de pesquisa padrão (somente leitura).
      Pesquisar filtro de origens Lista separada por vírgulas de SYS IDs para filtro de fontes pesquisadas da tabela sys_search_filter.
      Título Título do widget.
      Número de itens por página Número de itens que você deseja que apareçam no widget. Valor padrão: 12.
      Ordem de classificação padrão Ordem na qual os itens são classificados e exibidos. As opções são:
      • popularidade
      • em ordem alfabética

      Valor padrão: Popularidade.
      Ofereça aos funcionários a opção de expandir suas pesquisas globalmente Selecione esta opção para expandir a pesquisa.
      Conteúdo exibido de Opções nas quais os itens são exibidos. As opções são:
      • Tópico atual somente
      • Tópico atual e todos os tópicos secundários

      Valor padrão: Somente tópico atual.
      Mostrar estado vazio Aceite mostrar o widget com estado vazio. Padrão: Ativo. Você pode desmarcar esta opção para ocultar o widget de recursos de suporte quando não houver conteúdo conectado.
    5. Clique em Salvar.