Use os Tours guiados em Relações com funcionários

Use tours guiados em Relações com funcionários para obter uma visão geral de Relações com funcionários casos.

Antes de Iniciar

Função necessária: admin,sn_hr_er.case_writer,sn_hr_er.case_reader

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os tours guiados ajudam a treinar e integrar usuários no espaço. Cada tour é projetado para fornecer uma visão geral, orientá-lo em uma tarefa ou concluir um processo. Se necessário, os administradores podem criar mais tours. Para obter mais informações, consulte Guided Tours.

Quando você visita uma página que tem um tour guiado pela primeira vez, uma tela de boas-vindas é exibida. Você pode optar por iniciar o tour ou ignorar o tour. O tour pode ser revisitado no menu da Central de ajuda.

Visitas guiadas em Relações com funcionários estão disponíveis somente em casos de relato de má conduta. O tour está inativo por padrão. Para habilitar o tour guiado, consulte Habilitar tours guiados em Relações com funcionários.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de casos de RH > Espaço do agente de RH.
2. Selecione Listas ícone ( ).
3. Selecione um caso de ER.
4. Selecione Mostrar ajuda ícone ( ). ​
5. Opcional: Selecione Fixar menu da Central de ajuda ícone Para fixar o painel lateral da Central de ajuda na página.
6. Selecione Faça um tour ​.
7. Execute a ação necessária e selecione Próximo para avançar pelo tour.
   Para encerrar o tour a qualquer momento, você pode selecionar Encerrar Tour no painel lateral ou selecione Fechar na janela pop-up e confirme para encerrar o tour.
8. Selecione Concluído após o término do tour​.