Resolva a falha ao enviar documentos de contrato para assinatura (iniciando Gestão de contratos Pro1,2.1)

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Atualize os detalhes do signatário em um documento de contrato externo quando houver uma falha no envio do documento para assinatura devido a uma incompatibilidade entre as informações do signatário na solicitação do contrato e o documento do contrato.

    Antes de Iniciar

    Função necessária:
    • sn_lg_ops.legal_user e sn_cm_core.contract_user
    • sn_cm_core.contract_fulfiller

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Solicitação jurídica > Central de consultoria jurídica.
    2. Selecione o ícone de Lista ( ícone de lista.).
    3. Navegue até Solicitações jurídicas .
    4. Abra uma solicitação jurídica.
    5. Navegue até Solicitações de contrato e abra a solicitação.
    6. Navegue até Atividade fluxo para saber o erro de validação.
    7. Selecione Signatários guia.
    8. Selecione o signatário e atualize as informações.
    9. Selecione Salvar para salvar os detalhes do signatário.
    10. Selecione Documentos de contratos guia.
    11. Selecione Sincronizar documento .
      Uma nova revisão de documento de contrato é criada com as informações atualizadas do signatário.
    12. Selecione Salvar para salvar a solicitação de contrato.
    13. Selecione Enviar para assinatura.
      Uma mensagem é exibida exibindo detalhes do documento do contrato que é enviado para assinatura.
    14. Selecione Enviar para assinatura na mensagem de confirmação.