Recusar um prompt em Virtual Agent

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Escolha não receber um aviso específico recusando o sinal exibido em Virtual Agent.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Central do funcionário.
    2. Selecione o ícone de bate-papo ( Ícone de bate-papo para Virtual Agent) para iniciar o. Virtual Agent.
    3. Tipo Mostrar notificações .
      Todas as suas notificações são exibidas.
    4. Selecione o sinal do qual você deseja recusar.
    5. Selecione Ignorar opção para retirar do sinal.
    6. No próximo conjunto de ações, selecione Recusa para cancelar a assinatura do sinal.
      Nota:
      . Não relevante para mim a ação descarta o aviso atual e não todo o sinal.
    7. Selecione Sim para confirmar sua escolha.

    Resultado

    Você não receberá avisos do sinal selecionado. Os avisos de recusa são movidos para o estado Ignorar.